رئيس مركز ومدينة الزقازيق يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي وملفات التصالح

في إطار توجيهات المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بضرورة المتابعة المستمرة لأعمال المراكز التكنولوجية لتسريع وتيرة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، قام الأستاذ شعبان أبو الفتوح، رئيس مركز ومدينة الزقازيق، بجولة ميدانية اليوم لمتابعة سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين.
مشاركة نواب المركز
رافق رئيس المركز خلال جولته الأستاذ أحمد طنطاوي، نائب رئيس المركز والمشرف العام على ملف التصالح، حيث تفقدا معًا آلية العمل داخل المركز وطرق استقبال طلبات المواطنين والعمل على إنجازها في أسرع وقت ممكن.
أهداف المتابعة
وكشف رئيس المركز أن المتابعة الميدانية تهدف إلى:
1-تبسيط الإجراءات والتأكد من انتظام سير العمل داخل المركز التكنولوجي.
2-تذليل العقبات التي قد تواجه المواطنين في الحصول على الخدمات.
3-التعرف على شكاوى المواطنين والعمل على حلها في إطار من الشفافية.
4-التأكيد على تطبيق القانون بعدالة في جميع الملفات المعروضة، خاصة ملفات التصالح.
الاهتمام بملفات التصالح
وقال أبو الفتوح إن الدولة تولي أهمية كبيرة لإنهاء ملفات التصالح، لما لذلك من أثر مباشر على استقرار الأوضاع وتلبية احتياجات المواطنين. وشدد على أن جميع الطلبات تُدرس بعناية وفقًا للقانون، مع الالتزام بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين في أقل وقت ممكن.
التزام بتحسين الخدمات
واختتم رئيس المركز جولته بالتأكيد على استمرار المتابعة اليومية لأعمال المركز التكنولوجي والتفاعل مع المواطنين بشكل مباشر، تنفيذًا لتعليمات محافظ الشرقية، بما يحقق سرعة الاستجابة ويعزز ثقة المواطن في المنظومة الخدمية.