من الصف السادس إلى الحديث مع الملوك.. قصة عمدة السياحة في الأقصر

في أحد أزقة السوق السياحي بمحافظة الأقصر، حيث تمتزج رائحة التاريخ بعبق الحضارة، يجلس رجل بملامح صعيدية أصيلة، يرتدي جلبابًا تقليديًا ويستقبل المارة بابتسامة هادئة ووجه طيب. هو الحاج صلاح الدين أبو الحجاج، الملقب بين أبناء الأقصر بـ"عمدة السوق"، رجل تجاوز السبعين من عمره، لكنه ما زال يحتفظ بروح شابة وعقل منفتح يتحدث ست لغات بطلاقة رغم أنه لم يكمل تعليمه سوى حتى الصف السادس الابتدائي.

من الصف السادس إلى العالمية

يقول الحاج صلاح في حديثه لـ"نيوز رووم":" بدأت العمل في السوق وأنا في السادسة عشرة من عمري. خرجت من المدرسة بعد الشهادة الابتدائية، وبدأت أتعلم أصول التعامل مع السائحين من خلال الاحتكاك المباشر بهم، فتعلمت لغاتهم بطريقتي الخاصة، عبر الممارسة والملاحظة، وليس من الكتب أو المدارس."

ويتابع:" طوال تلك السنوات، تعرفت على أشخاص من مختلف الجنسيات، وأقمت علاقات طيبة معهم، حتى أن البعض كان يزورني في منزلي، ويتناول الطعام مع عائلتي.. العلاقة كانت دائمًا إنسانية قبل أن تكون تجارية."

سفير غير رسمي لمصر في الأقصر

بابتسامة فخر، يروي الحاج صلاح كيف قابل خلال سنوات عمله العديد من الشخصيات العامة والملوك والرؤساء من أنحاء مختلفة من العالم، على رأسهم ملكة الدنمارك وملك السويد.
ويقول:" نحن في السوق السياحي لا نمثل أنفسنا فقط، بل نمثل مصر كلها. طريقتنا في الكلام، أسلوبنا في البيع، حتى ابتسامتنا تترك أثرًا في السائح. أنا أعتبر نفسي سفيرًا لمصر في هذا السوق، وأحاول دائمًا أن أقدم الصورة الأفضل عن بلدي."

أزمة السوق ومبادرة التعليم

ورغم اعتزازه الكبير بتاريخه، لا يُخفي الحاج صلاح حزنه على الحال الذي وصل إليه السوق السياحي، قائلاً:" للأسف، بعض التصرفات السيئة من قِبل عدد من البائعين تسيء للسياحة، كأن يُعامل السائح كسلعة، أو يتم الضغط عليه بطريقة غير لائقة.. هذه الأشياء تضرنا جميعًا."

ولذلك، يؤكد "عمدة السوق" أن من أكثر أحلامه إلحاحًا هو إنشاء "مدرسة لفن التعامل مع السائح"، لتعليم الأجيال الجديدة كيف يتحدثون، كيف يحترمون خصوصيات الزوار، وكيف يجعلونهم يعودون إلى مصر مرة أخرى.

ويضيف:" السائح يحب أن يُعامل باحترام وذوق، وليس فقط أن يُشترى منه. أنا أفتخر أن لدي صداقات مع سائحين من ألمانيا وفرنسا واليابان، يعودون إليّ في كل زيارة، ويتذكرونني بعد سنوات، وهذا هو النجاح الحقيقي."

رسالة إلى الشباب

يختم الحاج صلاح رسالته للشباب العاملين في مجال السياحة، قائلاً:" التعامل الحسن هو أقوى دعاية ممكن تقدمها لمصر. عامل السائح كصديق، لا كزبون. كن أنت الواجهة الحضارية التي يراها عن بلدك، فهو حين يعود إلى بلاده سيتحدث عنك، عن السوق، عن الأقصر، وعن مصر كلها."