خبير: وكلاء الذكاء الاصطناعي يتجاوزون المساعدات التقليدية إلى تنفيذ المهام

قال الدكتور أشرف بني محمد خبير سياسات التكنولوجيا، إن وكلاء الذكاء الاصطناعي يمثلون تطور في طريقة تعامل المستخدمين مع التقنيات الذكية، موضحا أن الوكيل يمكن اعتباره مساعد يمتلك قدرة أكبر على تنفيذ العمليات داخل البيئة الرقمية والتطبيقات المختلفة وعلى الإنترنت.

وأوضح خلال مداخلة على قناة القاهرة الإخبارية، أن وكلاء الذكاء الاصطناعي لا يقتصر دورهم على تقديم الاقتراحات، بل يمكنهم اتخاذ القرارات إذا منحهم المستخدم هذه الصلاحية، فعلى سبيل المثال يستطيع الوكيل البحث عن أفضل فندق أو رحلة، وإعداد جدول للمستخدم، ثم التواصل مع المواقع المختلفة للمقارنة بينها وإتمام عملية الحجز والدفع، بينما يقتصر دور المستخدم على المتابعة.

https://www.youtube.com/shorts/t9p9vjG1LxI

وأشار خبير سياسات التكنولوجيا إلى أن التطور الجديد يتمثل أيضا في كون هذه الوكلاء أكثر تخصيص للمستخدم، إذ يعتمدون على فهم احتياجاته ومعلوماته الشخصية بشكل أكبر، بما يساعده على تنظيم حياته بصورة أكثر وضوح، مؤكدا أن الأمر يختلف عن الوكلاء الذين ينفذون مهام عامة دون الاعتماد بالدرجة نفسها على المعلومات الخاصة بالمستخدم.

ولفت إلى أن حجم البيانات المتاحة للمستخدمين يمثل عامل مهم في هذا التطور، خاصة مع استخدام الأشخاص لمنصات مثل إنستجرام وفيسبوك وواتساب، موضحا أن ربط هذه البيانات معًا يمكن أن يمنح الشركات ميزة تنافسية، إذ يصبح الوكيل قادر على الاستفادة من معلومات تتعلق بكيفية تصفح المستخدم وعمله وطريقة استخدامه للتطبيقات.