دكتور شادي الزيات يكتب : ماذا لو عمل أبناء مهنة التطوير العقاري في صمت.. واحترموا صناعتهم؟

ماذا لو قرر أبناء صناعة التطوير العقاري أن يتحدثوا قليلًا ويعملوا أكثر؟ ماذا لو أصبح احترام المهنة جزءًا من قواعد المنافسة، وأصبحت قيمة الشركة تُقاس بما تنجزه، لا بما تقوله عن نفسها؟ وماذا لو أدرك كل من يعمل في هذه الصناعة أن صورته الشخصية لم تعد شأنًا خاصًا به، بل أصبحت جزءًا من الصورة العامة لمهنة بأكملها؟

ربما يبدو السؤال بسيطًا، لكنه يفتح الباب أمام قضية تستحق التوقف عندها طويلًا؛ وهي التحولات التي طرأت على ثقافة العمل داخل سوق التطوير العقاري المصري، بعدما أصبحنا نشهد قدرًا متزايدًا من الاستعراض والمبالغة والتنافس على الظهور، في مقابل تراجع نسبي لقيمة بعض المفاهيم التي صنعت للمهنة مكانتها، وفي مقدمتها الاحتراف والالتزام واحترام المنافسة.

لا أحد يستطيع أن ينكر أن السوق العقارية المصرية شهدت توسعًا كبيرًا خلال السنوات الماضية، سواء من حيث عدد الشركات العاملة أو حجم المشروعات المطروحة أو تنوع الفرص الاستثمارية. وكان لهذا التوسع دور مهم في تحريك السوق، وفتح المجال أمام كيانات جديدة وأفكار مختلفة، وخلق فرص عمل واستثمارات لم تكن متاحة بالقدر نفسه من قبل.

لكن التوسع، مهما كانت إيجابياته، لا يعني بالضرورة أن الصناعة أصبحت أكثر نضجًا. فهناك فارق بين زيادة عدد العاملين في المهنة، وارتفاع مستوى الممارسة المهنية داخلها، وبين أن يصبح السوق أكبر، وأن يصبح أكثر احترافية.

وهنا تحديدًا تبدأ المشكلة.

لقد أصبحنا نرى أحيانًا أن المنافسة لم تعد تدور فقط حول جودة المشروعات، أو كفاءة التنفيذ، أو القدرة على الوفاء بالتزامات العملاء، وإنما امتدت إلى مساحات أخرى لا علاقة لها بجوهر الصناعة؛ من يمتلك الاسم الأكبر؟ من يقدم نفسه باعتباره الأفضل؟ من يعلن عن أضخم مشروع؟ ومن يستطيع أن يصنع حول شركته ضجيجًا أكبر من منافسيه؟

تحولت بعض الممارسات إلى سباق مستمر في التباهي والاستعراض، وكأن النجاح في التطوير العقاري أصبح يحتاج إلى إثبات يومي عبر الصور والتصريحات والعبارات الضخمة، لا عبر نتائج حقيقية يلمسها العميل ويشهد بها السوق.

والحقيقة أن المشكلة ليست في التسويق، ولا في حق الشركات في الإعلان عن إنجازاتها، ولا في رغبة أي كيان في بناء علامة تجارية قوية؛ فهذه جميعها أدوات مشروعة وضرورية في عالم الأعمال. المشكلة تبدأ عندما يتحول التسويق إلى بديل عن الإنجاز، وعندما تصبح المبالغة وسيلة لصناعة المكانة، وعندما تختلط المنافسة المهنية بمحاولات التقليل من الآخرين أو إثبات التفوق عليهم دون معايير موضوعية.

فالتطوير العقاري ليس مسابقة في استعراض الثروات، ولا منصة لإعلان من هو الأعلى صوتًا، ولا ساحة لاستعراض الألقاب والمناصب. إنها صناعة تتعامل مع استثمارات ضخمة، ومدخرات أسر، وقرارات مالية تمتد آثارها لسنوات طويلة، وترتبط بصورة مباشرة بالاقتصاد الوطني وثقة المجتمع في السوق.

ومن هنا، فإن أي خلل في الثقافة المهنية لا يظل محصورًا داخل الشركات أو بين العاملين فيها، بل يمتد أثره إلى ثقة العملاء والمستثمرين، وإلى الصورة التي تتكون لدى المجتمع عن القطاع بأكمله.

ولعل أحد أهم التحديات التي أفرزها التوسع السريع في السوق هو دخول كيانات وممارسات لم تستوعب بعد أن العمل في التطوير العقاري لا يقتصر على امتلاك أرض أو إطلاق مشروع أو التعاقد مع شركة تسويق، وإنما هو مسؤولية مهنية واقتصادية متكاملة تتطلب خبرة في إدارة المشروعات، وفهمًا للتمويل، وقدرة على إدارة المخاطر، والتزامًا تعاقديًا، واحترامًا لحقوق العملاء.

وبالطبع، لا يعني ذلك أن كل شركة جديدة تفتقر إلى الخبرة، أو أن الشركات الأقدم أكثر احترافية بالضرورة؛ فالسوق يحتاج إلى الدماء الجديدة والأفكار المختلفة والمنافسة، لكن هذه المنافسة يجب أن تكون محكومة بقواعد مهنية واضحة، حتى لا يتحول التوسع من فرصة لتطوير الصناعة إلى عامل يضعف صورتها ويزيد من تشوهاتها.

والأكثر أهمية أن احترام المهنة لا يبدأ من القوانين واللوائح وحدها، وإنما يبدأ من سلوك أبنائها. يبدأ عندما يتوقف المطور عن تقديم نفسه باعتباره الأفضل لمجرد أنه يقول ذلك، وعندما يدرك المسؤول التنفيذي أن مكانته لا تُصنع من خلال التقليل من منافسيه، وعندما تصبح العلاقة بين الشركات قائمة على المنافسة الشريفة، لا على الاستعراض المتبادل ومحاولات خطف الأضواء.

نحن لا نحتاج إلى سوق يتحدث فيه الجميع عن أنفسهم طوال الوقت، بقدر ما نحتاج إلى سوق تتحدث فيه المشروعات عن أصحابها، وتثبت فيه النتائج قيمة الشركات، وتصبح فيه الثقة المهنية أهم من الضجيج الإعلامي.

كما أن الصناعة لا تحتاج إلى المزيد من الألقاب بقدر احتياجها إلى المزيد من الكفاءات، ولا تحتاج إلى سباق جديد في استعراض حجم المشروعات بقدر احتياجها إلى ترسيخ ثقافة تحترم جودة المنتج والالتزام بمواعيد التسليم والقدرة على إدارة الاستثمارات بصورة مسؤولة.

إن التطوير العقاري مهنة تستحق الاحترام، ليس لأنها ترتبط بأرقام استثمارية كبيرة أو أسماء شركات معروفة، وإنما لأنها واحدة من الصناعات التي تصنع جزءًا أساسيًا من شكل المدن ومستقبل العمران والاقتصاد. ومن يعمل بها يجب أن يدرك أن احترامه لمهنته هو أول دليل على أحقيته بالانتماء إليها.

ربما حان الوقت لأن نعيد النظر في الطريقة التي نقدم بها أنفسنا إلى السوق، وأن ندرك أن نجاح شركة لا يتطلب التقليل من نجاح شركة أخرى، وأن قوة الصناعة لا تُقاس بعدد من يتحدثون باسمها، وإنما بقدرتها على تقديم نماذج مهنية تستحق الثقة والاحترام.

فماذا لو خفّضنا قليلًا منسوب الضجيج، ورفعنا مستوى الأداء؟ ماذا لو توقفنا عن محاولة إقناع الناس بأننا الأفضل، وتركنا أعمالنا تتحدث عنا؟

ربما عندها نستعيد جزءًا من الصورة التي تستحقها هذه المهنة؛ صورة صناعة يعمل أبناؤها بثقة، ويتنافسون باحترام، ويختلفون دون إساءة، وينجحون دون استعراض.

فليس المطلوب أن يتوقف أبناء التطوير العقاري عن الظهور، وإنما أن يصبح ظهورهم انعكاسًا لقيمة ما يقدمونه، لا بديلًا عنها. وليس المطلوب أن نغلق أبواب الصناعة أمام الوافدين الجدد، وإنما أن نفتحها أمام الجميع على قاعدة واحدة: أن من يدخل هذه المهنة عليه أن يضيف إليها، وأن يحترم تاريخها، وأن يدرك أن مكانته فيها مسؤولية قبل أن تكون امتيازًا.

وفي النهايه ؛ لسنا ضد اتساع سوق التطوير العقاري، نحن ضد أن يتسع السوق على حساب قيمة المهنة ، فالصناعة التي لا يحترم أبناؤها مهنتهم، لا يمكن أن تنتظر من الآخرين أن يحترموا صورتها.