السكة الحديد تطلق فيلما توعويًا يرصد جهود تجهيز القطارات قبل وبعد الرحلات
أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر فيلمًا توعويًا جديدًا يرصد منظومة العمل المتكاملة التي تُنفذ يوميًا لإعداد وتجهيز القطارات قبل انطلاق رحلاتها، إلى جانب أعمال الصيانة والنظافة والتجهيز التي تُجرى عقب انتهاء كل رحلة، بما يضمن استمرار تقديم خدمة آمنة ومنتظمة وعالية الجودة لملايين الركاب على مستوى الجمهورية.
يأتي ذلك في إطار خطة وزارة النقل للارتقاء المستمر بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وتعزيز ثقافة الحفاظ على الممتلكات العامة، والتوعية بأهمية الحفاظ على مرفق السكك الحديدية باعتباره أحد أهم وسائل النقل الجماعي في مصر.
واستعرض الفيلم حجم الجهود التي تُبذل على مدار الساعة داخل الورش والأحواش ونقاط الخدمة المختلفة، في ظل ما تقطعه قطارات السكك الحديدية من آلاف الكيلومترات يوميًا على امتداد شبكة الخطوط، لنقل ملايين الركاب إلى مختلف المحافظات.
وأوضح الفيلم أنه فور انتهاء رحلة القطار تبدأ مرحلة جديدة من العمل لإعداده للرحلة التالية، حيث تشمل أعمال النظافة والتعقيم، وإصلاح التلفيات، واستبدال الزجاج المكسور والمقاعد التالفة، إلى جانب مراجعة جميع الأنظمة والتجهيزات الفنية داخل العربات، وإجراء أعمال الصيانة الوقائية والعلاجية، واستبدال قطع الغيار اللازمة، وفقًا لمتطلبات التشغيل ومعايير السلامة والجودة.
وأكدت الهيئة أن هذه الأعمال تُنفذ من خلال منظومة متكاملة تضم المهندسين والفنيين والعاملين بمختلف قطاعات السكك الحديدية، الذين يواصلون جهودهم على مدار اليوم لضمان جاهزية القطارات، والحفاظ على انتظام حركة التشغيل، وتقديم خدمات آمنة ومتميزة لجمهور الركاب.
كما سلط الفيلم التوعوي الضوء على عدد من السلوكيات السلبية التي يرتكبها بعض مستخدمي مرفق السكك الحديدية داخل القطارات، والتي تتسبب في إتلاف مكونات العربات، ورفع معدلات الأعطال، وزيادة تكاليف الصيانة والتشغيل، فضلًا عن تأثيرها المباشر على مستوى الخدمة المقدمة للركاب وكفاءة وسلامة المرفق.
وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على أن الحفاظ على القطارات ومرافق السكك الحديدية لا يمثل مسؤولية الهيئة وحدها، وإنما يعد مسؤولية مجتمعية مشتركة تتطلب تعاون جميع المواطنين، للحفاظ على الاستثمارات الضخمة التي تضخها الدولة لتطوير منظومة السكك الحديدية، وضمان استدامة كفاءتها التشغيلية واستمرار تقديم خدمات تليق بجمهور الركاب.
وأهابت الهيئة بجميع المواطنين ضرورة المشاركة في نشر الوعي بمخاطر السلوكيات السلبية داخل القطارات، والتعاون في الحفاظ على نظافة العربات ومكوناتها ومرافق السكك الحديدية، بما يسهم في حماية الأصول العامة، والحد من أعمال التلف، واستمرار تقديم خدمات نقل آمنة ومنتظمة ومتميزة للمواطنين.
