خدمة جديدة من الصحة: رد خلال 48 ساعة للتأكد من ترخيص الطبيب أو المركز
أكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، خلال لقاء على شاشة إكسترا، أن من حق أي مريض عند دخوله عيادة أو مركز طبي أن يتأكد من وجود الترخيص الخاص بالمكان، وكذلك من مؤهلات الطبيب، مشيرا إلى أن الأصل في المنظومة الصحية هو إلزام المنشآت بوضع التراخيص في مكان ظاهر وواضح أمام المرضى.
من حق المريض التأكد من ترخيص العيادات
وأوضح أن وجود الترخيص بشكل معلن داخل العيادة أو المركز الطبي يعد إجراء أساسيا، بحيث يستطيع المريض الاطلاع عليه بسهولة، وفي حال عدم ملاحظته فمن حقه أن يسأل عنه بشكل مباشر للتأكد من قانونية المكان.
وأشار إلى أنه رغم وجود محاولات لبعض المخالفات أو الادعاءات غير الصحيحة أحيانا، إلا أنه لا توجد منظومة خالية تماما من محاولات الاختراق، مؤكدا أن الدولة تعمل على تقليل هذه الحالات والحد من أي ممارسات غير قانونية داخل القطاع الطبي.
بتعزيز وسائل التأكد من ترخيص المنشآت الطبية
وأضاف أن هناك توجيهات من وزير الصحة والسكان الدكتور خالد عبد الغفار بتعزيز وسائل الاستعلام والتأكد من ترخيص المنشآت الطبية، بما يضمن حماية المواطنين أثناء تلقي الخدمة الصحية.
وأوضح أن من بين هذه الإجراءات إتاحة خدمة الاستعلام عبر الخط الساخن لوزارة الصحة 105، حيث يمكن للمواطنين الاتصال والاستفسار عن مدى ترخيص الطبيب أو المنشأة الطبية قبل أو أثناء تلقي الخدمة.
وأشار إلى أن الخدمة يتم الرد عليها بشكل سريع خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة، ويتم تزويد المواطن بمعلومات تفصيلية حول ما إذا كانت المنشأة مرخصة، وكذلك نطاق الترخيص والتخصصات التي تعمل بها، حيث إن الترخيص لا يعني السماح بمزاولة جميع التخصصات بشكل مطلق، وإنما يكون محددا وفقا لما هو معتمد رسميا.
التيسير على المواطنين وتوفير وسيلة سهلة
وأكد أن هذه الخدمة تأتي في إطار التيسير على المواطنين وتوفير وسيلة سهلة وآمنة للتحقق من مقدمي الخدمة الطبية، إلى جانب الوسيلة التقليدية المتمثلة في وجود الترخيص في مكان ظاهر داخل العيادة أو المستشفى أو المركز الطبي.
وشدد المتحدث الرسمي على أن الهدف من هذه الإجراءات هو تعزيز الرقابة وحماية المريض وضمان حصوله على خدمة طبية آمنة داخل منشآت مرخصة ومعتمدة، بما يرفع مستوى الثقة في المنظومة الصحية بشكل عام.
