حلول ذكية تدعم الشركات.. جوجل تستعرض قدرات الذكاء الاصطناعي في مؤتمرها السنوي
في ظل التحديات التي تواجهها الشركات العالمية في فهم كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي بفعالية، استعرضت شركة "جوجل" خلال مؤتمرها السنوي "Cloud Next" في مدينة لاس فيجاس، كيف تساهم أدواتها الذكية في مساعدة العملاء على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة.
وركز المؤتمر هذا العام - بحسب ما أفاد به موقع «إكسيوس» الأمريكي - على الجانب العملي لتقنيات الذكاء الاصطناعي، في وقتٍ لا تزال فيه العديد من المؤسسات تحاول تحديد المشكلات التي يمكن لهذه التقنية أن تحلها اليوم بشكل مباشر.
إصلاح خطأ في "منزل باربي"
من أبرز الأمثلة التي طرحتها "جوجل" تعاونها مع شركة الألعاب العالمية "ماتيل"، والتي استخدمت أداة BigQuery AI لتحليل تعليقات سلبية متكررة من العملاء بشأن منتج "باربي دريم هاوس". وأظهرت النتائج أن باب المصعد في المنزل كان يعلق أثناء الاستخدام.
ورغم أن المنتج كان قد طُرح بالفعل في الأسواق، تمكّنت "ماتيل" من تعديل طريقة التغليف والمعالجة والتجميع في نفس دورة الإنتاج، مما أدى إلى حل المشكلة بسرعة. وارتفع تقييم المنتج لاحقًا، وسط إشادة العملاء بتجاوب الشركة مع ملاحظاتهم، وفقًا لما أكده جوزيف فينهايس، نائب رئيس الشركة للجودة والسلامة والاستدامة.
منتجات جديدة في قلب استراتيجية جوجل
إلى جانب استعراض تجارب العملاء، أعلنت "جوجل" عن عدد من المنتجات والخدمات الجديدة، من بينها شريحة الذكاء الاصطناعي المتقدمة TPUv7، بالإضافة إلى مقترح لبروتوكول جديد يُعرف باسم A2A يهدف إلى تسهيل التواصل بين وكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين لشركات مختلفة.
كما شهد مؤتمر "Cloud Next" الكشف عن ميزات جديدة في حزمة Google Workspace، منها إمكانية الحصول على ملخصات صوتية طبيعية من مستندات "جوجل دوكس"، وتحليلات ذكية من جداول البيانات "شيتس" دون الحاجة لاستخدام أوامر نصية.
منافسة متصاعدة لإثبات قيمة الذكاء الاصطناعي
وفي خطوة تعكس التوسع المستمر في الشراكات، أعلنت "جوجل" عن دمج مساعدها الذكي "جيميني" في روبوت "Ballie" المنزلي الجديد من "سامسونج"، المقرر طرحه خلال الصيف المقبل.
كما أطلقت "Google DeepMind" النسخة الأحدث من برنامج “AlphaFold” لأغراض البحث العلمي غير التجاري، مما يعزز فرص استخدام الذكاء الاصطناعي في مجالات بيولوجية دقيقة.
وتسعى "جوجل" ومنافسوها مثل "مايكروسوفت" و"أوبن إيه آي" إلى إثبات أن أدوات الذكاء الاصطناعي قادرة على تقديم قيمة ملموسة في بيئة العمل، تتجاوز التطبيقات التقليدية في مجالات البرمجة والدعم الفني.
