رشا البعل تحذر المطورين العقاريين: اتقوا ربنا واحترموا حقوق العملاء|فيديو

وجهت الإعلامية رشا البعل، رسالة قوية لكل المطورين العقاريين والشركات العاملة في السوق العقاري المصري، مشددة على ضرورة مراعاة حقوق العملاء بجانب حقوق الشركات.

وقالت رشا البعل خلال تقديمها برنامج الردار على قناة «ten»، إن هناك حالات كثيرة يتأخر فيها العملاء عن سداد الأقساط الشهرية، وعادة ما تتخذ الشركات إجراءات فورية ضد هؤلاء العملاء، وأشارت إلى أن هذه الإجراءات يجب أن تراعي أيضا ظروف العميل ولا تتعدى على حقوقه، مؤكدة أن التوازن بين حقوق الشركة وحقوق المواطن هو أساس نجاح أي تعامل عقاري.

حقوق العميل لا تقل أهمية عن حقوق الشركة

وأضافت رشا البعل: "زي ما كل المطورين بيحرصوا على تحصيل حقوقهم، لازم كمان يراعوا حقوق العميل، ويكون في شفافية والتزام بالقوانين عند التأخر في السداد". 

وأوضحت رشا البعل، أن تجاهل حقوق العميل قد يؤدي إلى فقدان الثقة في السوق العقاري ككل، ويجعل مناخ الاستثمار أقل جذبًا للمواطنين.

وأكدت أن السوق العقاري في مصر يقف اليوم عند نقطة فاصلة، حيث يجب على جميع الأطراف إعادة النظر في السياسات والإجراءات، لتجنب النزاعات وحماية مصالح الجميع.

أمثلة عالمية لضمان حقوق المواطنين

وأشارت إلى أن بعض الدول مثل الإمارات وضعت أنظمة وضمانات بنكية تحمي حقوق العميل والمستثمر على حد سواء، مؤكدة أن هذه السياسات تسهم في استقرار السوق وزيادة الثقة بين المواطن والمطور. 

وقالت: "في مصر برضو ممكن يكون عندنا نفس الأنظمة ونطبقها بطريقة تحمي المواطن من التعرض لممارسات غير عادلة".

وأضافت أن وجود مثل هذه الضمانات يشجع المواطنين على الاستثمار في العقارات ويقلل من حالات التأخر في السداد، لأنه يخلق بيئة عادلة للطرفين، العميل والمطور.

السوق العقاري بحاجة للشفافية والإنصاف

وشددت رشا البعل على أن السوق العقاري المصري يحتاج اليوم أكثر من أي وقت مضى إلى الشفافية والإنصاف بين جميع الأطراف، وقالت: "لازم كل مطور يكون عنده رؤية واضحة لحقوقه وحقوق عملائه، لأن السوق اللي بيحمي حقوق المواطنين هو اللي بينمو ويستمر".

واختتمت حديثها بالتأكيد على أن المعاملة العادلة للعميل ليست مجرد واجب أخلاقي فقط، بل هي أيضا استراتيجية عملية لحماية السوق وتعزيز الاستثمار العقاري طويل المدى، داعية كل المطورين العقاريين إلى "اتقوا ربنا في عملائكم وراعوا حقوقهم".