تطبيق مصر الرقمية يضيف 8 خدمات تموينية جديدة.. رابط وخطوات التقديم أونلاين

كشفت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن إضافة 8 خدمات تموينية جديدة على تطبيق ومنصة مصر الرقمية، وذلك ضمن خطة الدولة لتسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الزحام داخل مكاتب التموين، وتشهد المنصة خلال الفترة الحالية توسعًا ملحوظًا في الخدمات التي يمكن تنفيذها إلكترونيًا، في خطوة تستهدف دعم التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الحكومية.

وأوضحت وزارة التموين، أن إتاحة الخدمات الجديدة عبر التطبيق تأتي بهدف تمكين الأسر من إنهاء الإجراءات التموينية من المنزل بسهولة، ودون الحاجة للانتقال إلى مكاتب التموين، حيث يتم تقديم الطلبات ومتابعتها إلكترونيًا من خلال خدمات موحدة وآمنة.

الخدمات التموينية الجديدة على منصة مصر الرقمية

أضافت الوزارة أن الخدمات التي تمت إضافتها تشمل مجموعة من أكثر الإجراءات طلبًا من المواطنين، وجاءت كالتالي:

1- تحديث بيانات المواطن

تمكين المواطنين من تحديث بيانات بطاقة التموين مثل رقم الهاتف، العنوان، الحالة الاجتماعية، وعدد أفراد الأسرة، بما يضمن استمرار صرف المقررات بدون مشاكل.

2- تفعيل بطاقة التموين الجديدة

إتاحة تفعيل البطاقات الجديدة أو بطاقات بدل الفاقد والتالف إلكترونيًا، بدلًا من الذهاب لمكتب التموين.

3- استخراج بدل تالف أو فاقد

توفر المنصة خدمة استخراج بطاقة بدل الفاقد أو التالف بخطوات بسيطة وسريعة مع إمكانية متابعة حالة الطلب لحظة بلحظة.

4- النقل من محافظة لأخرى

خدمة مهمة لأصحاب بطاقات التموين الذين ينتقلون لمحل سكن جديد، حيث أصبح من الممكن نقل البطاقة بين المحافظات إلكترونيًا.

5- الفصل الاجتماعي (فصل نفسي)

تتيح للشباب المتزوجين حديثًا استخراج بطاقة تموين مستقلة عن بطاقة الأسرة الأصلية.

6- ضم أفراد الأسرة

تمكين رب الأسرة من إضافة الزوجة أو الأبناء إلى البطاقة بعد رفع المستندات المطلوبة على المنصة.

7- الاستعلام عن الصرف

معرفة المقررات التموينية والدعم المصروف شهريًا، وعدد الأفراد المقيدين على البطاقة، وحالة البطاقة.

8- استمارة تحديث بيانات رب الأسرة

إتاحة نموذج إلكتروني لتحديث بيانات صاحب البطاقة بوصفه المسؤول عن تقديم الطلبات والبيانات الأساسية.

أهمية تحديث بيانات بطاقات التموين

وأشارت وزارة التموين، إلى أن تحديث البيانات بدقة شرط أساسي لاستمرار حصول الأسر على الدعم، مشيرة إلى أن المنظومة الجديدة تساعد في:

• ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين.
• تصحيح أي أخطاء أو بيانات غير دقيقة في البطاقات.
• ضم أسر جديدة تستحق الدعم طبقًا لقواعد الحماية الاجتماعية.
• تحسين قاعدة البيانات على مستوى الجمهورية.

كما ذكرت أن رب الأسرة فقط هو من يحق له تقديم الطلبات عبر مصر الرقمية، وذلك بعد قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها ثم استكمال البيانات المطلوبة إلكترونيًا.

التطبيق يبدأ ببورسعيد.. والتوسع قريبًا في جميع المحافظات

وأكدت وزارة التموين، أن الخدمات الجديدة تم البدء في تطبيقها بشكل تجريبي في محافظة بورسعيد لمدة 3 أشهر، على أن يتم تقييم التجربة والتوسع تدريجيًا في باقي المحافظات قريبًا، وتهدف التجربة إلى:

• تقليل الضغط على الموظفين ومكاتب التموين.
• توحيد قاعدة البيانات وتسهيل الرقابة على الطلبات.
• تسريع الإجراءات الحكومية وتحسين تجربة المواطن.
• توفير الوقت والجهد للأسر في مختلف المحافظات.

وتسعى الدولة من خلال هذه الخطوة إلى تعزيز مشروع ميكنة الخدمات الحكومية وربط قواعد البيانات بهدف الوصول إلى منظومة دعم أكثر كفاءة وعدالة.

خطوات استخدام خدمات التموين على مصر الرقمية

لتنفيذ أي خدمة من الخدمات الجديدة، يتبع المواطن الخطوات التالية:

• الدخول على موقع أو تطبيق مصر الرقمية من هنــــــــــــــــــــا
• تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد برقم الهاتف والرقم القومي.
• اختيار «خدمات التموين».
• تحديد الخدمة المطلوبة.
• مراجعة الشروط والأحكام.
• إدخال البيانات المطلوبة بدقة، ورفع المستندات إن وجدت.
• متابعة حالة الطلب عبر الصفحة الشخصية.