"مياه المنوفية" تنظم ندوات توعوية وحملات ميدانية لاستقبال عيد الفطر المبارك
قال المهندس رشدى السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفيه، إن إدارة التوعية نظمت عدة ندوات توعوية وحملات ميدانية وحملات طرق أبواب فى قرى ومراكز المنوفيه استعدادا لقدوم عيد الفطر المبارك .
وأضاف، ركزت الندوات والحملات على ضرورة الترشيد وعدم الاسراف فى استهلاك المياه عند تنظيف ربات البيوت للمنازل وغسيل السجاد والحوائط من خلال المشاركة في القوافل الصحية وتنظيم زيارات ميدانية لمحطات المياه .
وذكر، تطرقت الحملات لتعليم الأطفال السلوكيات الإيجابية للحفاظ على المياة وغرس ثقافه الترشيد وعدم اهدار المياة فى الاستحمام ورش الشوارع بالمياة حيث من المتوقع زيادة الإستهلاك الفترة القادمة بجانب ضرورة حفاظ ربات البيوت على شبكات الصرف الصحي عند تنظيف المنازل وتم توزيع برشورات وملصقات تحث علي ضرورة ترشيد استهلاك المياه .
وأوضح، أن الشركة لاتقوم بقطع المياة أو فصل الخدمه عن المواطنين الذين يستخدمون العداد للكودى وانما لم يتم قطع المياة حتى بعد انتهاء شحن الكارت فى الأعياد وانما تحول مديونيه على العميل ولم يتم فصل الخدمه الا عند بدء اول يوم عمل بعد انتهاء العيد والإجازة الرسمية للدولة .
وأشار، الي أن الشركة تستقبل شكوي العملاء من خلال وسائل التواصل المختلفة مثل الخط الساخن ١٢٥ ورقم الواتس اب 01220906668 وأن الخدمه مقدمه ومستمرة على مدار ٢٤ ساعه.
مياه المنوفية ترفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال عيد الفطر المبارك
وكانت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية، قد أعلنت رفع درجة الاستعداد القصوى لمجابهة أي مشاكل قد تطرأ في الشبكات والمحطات، لاستقبال عيد الفطر المبارك.
ووجه المهندس رشدى السيد عمر رئيس الشركة بتشكيل غرفة طوارئ بكل فرع استعدادًا لأجازة عيد الفطر، ومتابعة كافة الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وغرفة الطوارئ والعمل على حلها فوراً وخاصة المشاكل المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها.
وأكد انتظام العمل بجميع المحطات والشبكات على مستوى المحافظة واستمرار العمل بنظام الورديات بجميع المواقع التابعة للشركة خلال فترة الإجازات.
وأشار إلى تواجد الكيميائيين بمعامل الشركات للقيام برفع العينات من المحطات والشبكات بصورة مستمرة واتخاذ اللازم فورا حيال وجود اى شكاوى موضحًا أنه يتم تلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار الـ 24 ساعة عن طريق الخط الساخن 125 لشكاوى المياه والصرف الصحي .
وقال، من الضرورى العمل على زيادة وعي المواطنين بقيمة كل نقطة مياه حتي يكون مفهوم الترشيد نابعًا من داخلهم وإدراكهم للتحديات المائية التى نواجهها في قطاع المياه، مؤكداً أن ذلك يفرض علينا ضرورة العمل على تحقيق وفر حقيقي في كميات المياه المستهلكة سعيًا لتعظيم الاستفادة من الموارد المائية المتاحة.
وأضاف تستمر الشركة في إستقبال شكوى عملائها الكرام علي رقم الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى وكذلك أرقام مباشر 0482175428 - 0482175042 بالإضافة إلى رقم الواتس اب 01220906668 وذلك لحلها فورًا خاصة المشاكل المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو جودة المياه.
