بعد تعطل خدمات التحويل.. كل ما تريد معرفته عن تطبيق «إنستا باي»
لايزال مستخدمي تطبيق «إنستا باي» يعانيون من العطل الفني والذي يعود بالسلب على تقديم الخدمات المعتادين عليها أما في عمليات تحويل الأموال، أو الاستعلام عن الرصيد، أوالكشف عن الحساب، لكن منذ العطل وحتى الأن لم يتم الإنتهاء من هذا الضرر، وذلك وفقًا لتقارير إعلامية.
رسوم إنستا باي
أكد البنك المركزي أنه سيصدر قراراً بشأن فرض رسوم على الخدمات التي يقدمها تطبيق «إنستا باي» في أول شهر أبريل المقبل 2025، وذلك تعتد هي المرة الأولى منذ تدشينه قبل 3 سنوات.
موضوعات متعلقة:
ونشر البنك المركزي منشور على صفحته الرسمية «فيسبوك» يعلق من خلاله على أسباب العطل الفني لتطبيق «إنستا باي»، وقال: «إن الهدف من الرسوم المفروضة على المنصة هو تحسين جودة الخدمات؛ لضمان استدامة العمليات بكفاءة وجودة عالية».
أسباب تعطل إنستا باي
تعطل مفاجئ ضرب تطبيق «إنستا باي» يوم الثلاثاء الموافق 25 مارس 2025، ما أدى إلى وقف لعمليات التحويل والدفع من خلال هذه المنصة بشكل مؤقت، وأثر بالسلب على المستخدمين، وتعد هذه المنصة من أكثر المنصات استخدامًا في المعاملات المالية عن تقديم الخدمات للمواطنين المعتاد عليها.
وعلقت تقارير إعلامية فور تعطيل تطبيق «إنستا باي»، وقالت إنه جاري إصلاح العطل الذي ضرب المنصه في أسرع وقت؛ لسرعة تعامل المواطنين بشكل طبيعي مرة أخرى، كما أكدت أنه يتم الفحص والتفقد حول أسباب تعطيل تطبيق إنستا باي؛ لاستئناف الخدمة والعودة للعمل.
بعد تعطله.. ما هو تطبيق إنستا باي؟
أطلق البنك المركزي المصري تطبيق يسمى «إنستا باي»؛ لتسهيل المعاملات الرقمية بطريقة آمنة، إذ تعمل هذه المنصة على تحويل الأموال بشكل سريع ما بين الحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية وبطاقات ميزة.
خدمات يقدمها إنستا باي للمستخدمين
يتميز تطبيق إنستا باي بتقديم الكثير من الخدمات؛ لتسهيل التعاملات بالأموال للمواطنيين خلال تواجدهم في أي مكان مع البنوك المصرية، ويمكن لأي شخص يستخدم هذه المنصة بإنجاز العديد من لأمور والخدمات.
وكانت الخدمات كالتالي:
- يمكن للمستخدم تحويل الأموال من حساب إلى محفظة إلكترونية.
- يمكن للمستخدم تحويل الأموال من حساب إلى حساب بنكي أخر.
- يمكن للمستخدم تحويل الأموال من حساب إلى بطاقات ميزة.
- سهولة الاستعلام عن رصيد البنكي أو في محفظتك الإلكترونية.
- يمكن التحقق بسهولة من مراجعة سجل التحويلات والعمليات السابقة.
- يمكن إرسال طلب مالي من التطبيق إلى أي جهة اتصال، وفور وصول الرسالة يقوم الطرف الأخر بتحويل المبلغ المراد تحويله.
إزاي أعمل تطبيق إنستا باي على تليفوني؟
على الشخص الذي يريد طريقة التسجيل في تطبيق إنستا باي؛ لتوفير الجهد وسهولة التعاملات مع الأموال والتحويلات للبنوك، عليك باتباع الخطوات التالية:
- أولًا يجب تحميل التطبيق على هاتفك من متجر جوجل بلاي أو أبل ستور.
- فتح التطبيق والضغط على كلمة «إنشاء حساب جديد»، ثم إدخال رقم الهاتف المرتبط بحسابك البنكي أو محفظتك الإلكترونية.
- ستصلك رسالة تحتوي على كود للتفعيل، وذلك بعد التأكد من إدخال الرقم المسجل باسم ك في الحساب البنكي.
- يتم ربط الحساب البنكي بعد التأكد من رقم هاتفك، ومن هنا تختار البنك أو الحساب المراد ربطه بالمنصة؛ لكن بسرط أن يكون البنك مشتركًا في خدمة إنستا باي من بنوك الأهلي ومصر والتجاري الدولي.
ما هي طريقة التسجيل على تطبيق إنستا باي؟
- إدخال بيانات رقم حسابك البنكي أو رقم IBAN، ثم بطاقة رقمك القومي للتأكد من هويتك.
- ضبط الرقم السري الخاص بخدمة الإنترنت البنكية.
- ثم عليك بإعداد رمز PIN أو IPAN الخاص بك المكون من 6 أرقام، وهذه الخطوة تعد الرقم السري الخاص بتأمين حسابك على هذا التطبيق وستحتاجه دائمًا عند إجراء أي تحويل أو دفع مالي في كل مرة.
- بعد إتمام هذه الخطوات يصبح تطبيق إنستا باي جاهز لاستخدامه بشكل طبيعي، ويمكنك وصع بصمة ونمط خاص بك لفتح المنصة في كل مرة.
مميزات تطبيق إنستا باي
تقدم منصة إنستا باي الكثير من الخدمات السهلة والبسيطة للمستخدمين، وكانت أهم المميزات التي يقدمها التطبيق نحو:
- يمكنك إضافة أكثر من حساب بنكي.
- إرسال الأموال إلى الحسابات، والمحافظ الإلكترونية، وأرقام الهواتف.
- شحن الرصيد للخط الأرضي، وهواتف المحمول، والإنترنت المنزلي.
- سهولة دفع فواتير الغاز والماء والكهرباء.
طريقة تحويل الأموال من تطبيق إنستا باي
يمكن لمستخدم تطبيق إنستا باي تحويل الأموال بكل سهولة من حسابه البنكي إلى أي حساب أخر، وذلك عن طريق:
- افتح التطبيق عن طريق النمط أو بصمة الأصبع.
- اضغط على أيقونة إرسال نقود الموجودة في الواجهة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة أرقام الهاتف لاختيار رقم أو اكتب الرقم مباشرة.
- اختر حساب بنكي أو محفظة بنكية أو إرسال إلى بطاقة دفع.
- تأكد من البيانات واضغط التالي للتوجه إلى الخطوة الأهم.
- تأكد من الرقم وضع المبلغ ثم اضغط على إرسال وراجع البيانات.
-بمجرد الإرسال يتم طلب الرقم السري اكتبه وبعدها سيصلك تأكيد الإرسال بنجاح.
ويُمكنك إرسال قسيمة تسليم الأموال إلى الشخص الآخر، للتأكد من وصول النقود بنجاح، وهي ميزة مقدمة لأنه لا يُسمح بعملية مسح الشاشة في هذا التطبيق حفاظا على بيانات العملاء.
