بعد نشر "نيوز رووم".. السكة الحديد تعلن إصلاح عطل التكييف بقطار 986 خلال رحلته
أعلن مصدر بالسكة الحديد، أن هيئة السكة الحديد فحصت شكوى تعطل تكييف عربة قطار رقم 986 بعربات إسباني خط “القاهرة - الأقصر” وذلك بعد تداول فيديو يكشف استياء المواطنين جراء ارتفاع درجات الحرار داخل عربة القطار بعد تعطل التكييف.
وأوضح المصدر خلال تصريحات لـ “نيوز رووم”، أن الواقعة حدثت بالفعل داخل قطار 986 أمس السبت وتم التعامل مع العطل فورا وصول القطار إلى أقرب المحطة المركزية وتم إصلاحه، ومن ثم استكمل القطار رحلته المقررة وفقا لجدول التشغيل.
وأكد المصدر أن الهيئة تعمل على حل مشاكل جمهور الركاب في أسرع وقت لضمان التزام مسير القطارات على خطوط الهيئة وفقا للمعدل الطبيعي.
وفي وقت سابق، سادت حالة من الاستياء بين ركاب قطار 986 (القاهرة – الأقصر) أمس السبت، بسبب تعطل أجهزة التكييف داخل إحدى عربات الدرجة الأولى، بالتزامن مع الارتفاع الكبير في درجات الحرارة.
وأوضح عدد من الركاب لـ "نيوز رووم"، أن الرحلة تحولت إلى معاناة حقيقية نتيجة توقف التكييف، الأمر الذي تسبب في استياء الركاب داخل العربة، خاصة مع وجود أطفال وكبار سن، مؤكدين أن المشكلة ظهرت منذ تحرك القطار من محطة القاهرة ولم يتم إصلاحها حتى الوصول إلى عدد من المحطات بالصعيد.
وطالب الركاب بسرعة التدخل من جانب مسؤولي هيئة السكة الحديد لحل المشكلة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان انتظام الخدمة وتفادي تكرار الأعطال، خاصة في ظل اعتماد آلاف المواطنين يوميًا على قطارات السكة الحديد كوسيلة رئيسية للسفر والتنقل.
وأكد مصدر بالسكة الحديد، أن الواقعة حدثت بالفعل خلال رحلة لقطار رقم 986 بعربات أسباني مطورة، عقب تحرك القطار من محطة القاهرة متأخرًا عن موعده المحدد للقيام من رصيف محطة مصر، مؤكدًا أن العطل كان منذ اللحظة الأولى لوصول القطار للرصيف إلا أن مسؤولوا المحطة فضلوا تحرك القطار عن إصلاح العطل.
