مياه المنوفية تنفذ جولات ميدانية لتحسين أداء المحطات وترشيد استهلاك المياه

تفقد المهندس رشدي السيد عمر، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية، عدداً من المحطات الحيوية ضمن جولاته الميدانية المستمرة، شملت محطة رفع صرف صحي رقم 7، والمحطة الارتوازية بميت خلف، ومحطة رفع صرف صحي الراهب، بالإضافة إلى عملية مياه الراهب الارتوازية، لمتابعة سير الأعمال وضمان حسن الأداء داخل المحطات.

وشدد رئيس الشركة خلال الجولة على أهمية اتخاذ كافة التدابير اللازمة وإجراء الصيانة الدورية وفقًا للخطة الزمنية المحددة لصيانة المعدات، حفاظًا على الحالة الفنية للمحطات بشكل دائم، مع متابعة دقيقة لعمليات التشغيل والاهتمام بالمظهر العام للمرافق، بهدف الحفاظ على كفاءة المحطات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

 استدامة تقديم الخدمات بكفاءة وجودة

وأشاد المهندس رشدي السيد عمر بالجهود المبذولة في سرعة إنجاز الأعمال المطلوبة ضمن وقت قياسي، مؤكداً أن ذلك يأتي في إطار الحرص على استدامة تقديم الخدمات بكفاءة وجودة عالية.

يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، الذي حث رؤساء الشركات التابعة على تنفيذ كافة الإجراءات والاستعدادات الاستباقية لجاهزية المحطات، لتحقيق أفضل مستويات الجودة الفنية والإدارية، بما يخدم الصالح العام ويرتقي بمستوى الأداء.

استطلاع رأي العملاء وتعزيز التوعية 

في إطار حرص الشركة على تحسين خدماتها، أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية استطلاع رأي ميداني داخل مراكز خدمة العملاء التابعة لها، بهدف قياس مدى رضا المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، ومدى الالتزام بقراءة العدادات.

وقال المهندس رشدي السيد عمر إن الاستطلاعات تهدف أيضًا إلى توعية المواطنين بالخدمات المقدمة عبر الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، بالإضافة إلى دعوة الجمهور لنشر رسائل التوعية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.

وأشار إلى التعاون المستمر مع مديرية التربية والتعليم بالمحافظة، حيث تم التنسيق لإطلاق عدد من الأنشطة التوعوية الخاصة بترشيد استهلاك المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، ضمن الأنشطة الصيفية بمختلف المدارس.

كما أوضح أن الشركة نفذت حملات توعية ميدانية في قرى ومدن المحافظة، إضافة إلى تنظيم ندوات داخلية للعاملين بالمراكز، بهدف إبراز الجهود التي تبذلها الدولة لضمان وصول كوب مياه نظيف لجميع المواطنين. 

كما تم التعاون مع مديرية الصحة في تنفيذ المبادرة الرئاسية "100 يوم صحة"، لتعزيز الصحة العامة من خلال تحسين جودة خدمات المياه والصرف الصحي.