محافظ سوهاج في زيارة مفاجئة لـ«التعليمي»: لا أعباء مالية على المرضى
في إطار حرصه على متابعة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين ميدانيًا، أجرى اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، صباح اليوم الثلاثاء، زيارة مفاجئة إلى مستشفى سوهاج التعليمي، لمتابعة مستوى الأداء والانضباط داخل المنشأة الصحية، والتأكد من توافر الرعاية اللازمة للمرضى.
جاء ذلك بحضور الدكتور عمرو دويدار، وكيل وزارة الصحة بالمحافظة.
المحافظ يتفقد أقسام المستشفى الحيوية
شملت جولة المحافظ عددًا من الأقسام المهمة، منها:
قسم الاستقبال والطوارئ
وحدة الغسيل الكلوي
العيادات الخارجية
وحرص المحافظ على الاطمئنان بنفسه على توافر المستلزمات الطبية والأدوية، وانتظام فرق العمل من أطباء وتمريض داخل الأقسام المختلفة، مع متابعة حركة استقبال المرضى وآليات تقديم الخدمة.
توجيهات فورية وتعليمات مشددة
وخلال الجولة، وجّه "سراج" وكيل وزارة الصحة بضرورة استمرار المتابعة اليومية والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو شكاوى قد ترد من المواطنين، مع التأكيد على منع تحميل المرضى أي أعباء مالية خارج الإطار القانوني، وضمان حصولهم على خدمة صحية آمنة ومجانية وفقًا للمعايير المقررة.
كما شدد المحافظ على أهمية الاستجابة السريعة لأي طارئ، والاهتمام الخاص بالحالات الإنسانية والحرجة، مؤكدًا أن صحة المواطن هي أولوية قصوى لا تقبل التهاون.
الارتقاء بالخدمة الصحية أولوية استراتيجية
وأكد محافظ سوهاج خلال الزيارة أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير القطاع الصحي، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، مشيرًا إلى أن المحافظة تتابع بشكل مستمر أداء جميع المنشآت الطبية، بهدف تحسين بيئة العمل وتقديم خدمة تليق بالمواطن.
وقال "سراج":"نحرص على أن يحصل كل مواطن على حقه في الرعاية الصحية بشكل كريم وآمن، دون معاناة أو انتظار... وما نقوم به اليوم هو تطبيق عملي لحق المواطن في متابعة دائمة لجودة الخدمة المقدمة له."
تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين
عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، اليوم، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمقر ديوان عام المحافظة، والذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع، وذلك في إطار حرصه المستمر على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وقد حضر اللقاء عدد من وكلاء الوزارات، ورؤساء المديريات الخدمية، وممثلي الجهات التنفيذية المختصة.
واستمع المحافظ خلال اللقاء إلى العديد من الشكاوى والطلبات المتنوعة للمواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، والتي شملت توفير فرص عمل، والعلاج على نفقة الدولة، والحصول على مساعدات اجتماعية، ومعاشات "تكافل وكرامة"، إلى جانب طلبات خاصة بترخيص الأكشاك، ودعم الأشخاص من ذوي الإعاقة، وتيسير إجراءات التصالح في مخالفات البناء.
وأكد " سراج " حرص المحافظة على الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين، حيث تمت الاستجابة للعديد من الطلبات خلال اللقاء، بينما تم إحالة بعض الحالات إلى الجهات المختصة للدراسة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأشار المحافظ إلى أن الاستجابة لاحتياجات المواطنين تأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي، مشددًا على أهمية التعامل الفوري مع الشكاوى المحالة، والتنسيق مع الجهات المختصة لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، واهتمام الدولة بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
