المصرية للإتصالات: ملتزمون بشكل كامل تجاه العملاء عن حريق سنترال رمسيس
أكد المهندس محمد نصر، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، اليوم الثلاثاء، على التزام الشركة الراسخ تجاه عملائها، وشفافيتها الكاملة، ومسؤوليتها المطلقة عن هذا حادث حريق سنترال رمسيس .
وقال نصر، خلال اجتماع لجنة الاتصالات بمجلس النواب اليوم، قائلاً: "أود أن أؤكد لجميع عملائنا ومساهمينا أننا نتحمل المسؤولية الكاملة عن الحريق الذي وقع في مبنانا الرئيسي، هذا الحادث، بكل أسف، أحدث تأثيراً كبيراً، ونحن ندرك تماماً حجم القلق الذي تسبب فيه، مقدما الشكر لفريق العمل الذي بذل جهوداً مضنية على مدار الساعة لاستعادة الخدمات بأسرع وقت ممكن، وأشكركم على تفهمكم وصبركم".
حريق سنترال رمسيس
وأضاف المهندس نصر: "في الوقت الحالي، تجري تحقيقات مكثفة وشفافة بالتنسيق مع النيابة العامة لكشف ملابسات الحادث وتحديد أي مسؤوليات، ونؤكد أننا لن نتوانى عن محاسبة أي طرف يثبت تقصيره، وذلك التزاماً بمبدأ المحاسبة الذي نؤمن به".
وفيما يتعلق بالخطوات المستقبلية، أوضح المهندس نصر: "لقد بدأنا بالفعل في إعادة تقييم شاملة وتصميم متكامل لشبكتنا وبنيتنا التحتية، هدفنا الأساسي هو ضمان عدم تكرار مثل هذه الواقعة، وتعزيز مرونة شبكاتنا وقدرتها على الصمود أمام أي طوارئ مستقبلية، ونلتزم بتطبيق أحدث المعايير العالمية في الأمن والسلامة لضمان استمرارية الخدمات وكفاءتها".
واختتم المهندس نصر تصريحه: مؤكدا الشركة المصرية للاتصالات هي العمود الفقري لقطاع الاتصالات في مصر، ودورنا يتجاوز مجرد تقديم الخدمات؛ فنحن شريك أساسي في التنمية، لذا، فإننا نعمل عن كثب مع وزارة الاتصالات والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لضمان أعلى مستويات الأداء والشفافية، وثقتكم هي أثمن ما نملك، وسنعمل بكل طاقتنا للحفاظ عليها وتعزيزها”.
رئيس "اتصالات النواب" يكشف موعد عودة الخدمة
قال أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، إن السبب وراء حريق سنترال رمسيس، هو نشوب حريق بين كابلات رئيسية ومعدات ربط بين الشبكات، وهو ما أدى إلى تعطل شبكات الخطوط الأرضية، والكثير من الخدمات.
وأوضح خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب في برنامج «الحكاية»، والمذاع على قناة إم بي سي مصر، أن قيادات الشركة المصرية للاتصالات تواجدت على الفور في مكان الحريق، وأيضًا رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لمتابعة الحريق عن قرب، من أجل استعادة الخدمة تدريجيا.
ونوه إلى أن جزء كبير من الخدمات سوف تعود خلال ساعة من نهاية المكالمة، تدريجيا، مشيرًا، إلى أن السنترال ليس مجرد مبنى، بل هو مركز لتشغيل شبكات الإنترنت، والخطوط الأرضية، وكذلك التحويلات المالية، لاحتوائه على كل أنظمة التشغيل الإلكترونية.
