سلامة الغذاء تكشف عن جهود رقابية موسعة للاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين

أصدر المركز الإعلامي للهيئة القومية لسلامة الغذاء تقريره الأسبوعي الحادي والعشرين لعام 2025، والذي تناول أبرز أنشطة الهيئة خلال الفترة من 14 إلى 20 يونيو الجاري، حيث واصلت الهيئة جهودها الرقابية المكثفة لضمان سلامة الغذاء المتداول في السوق المصري، وتعزيز جودة المنتجات الغذائية المطروحة للمستهلكين.

وأوضح التقرير أن الإدارة العامة للرقابة على المصانع نفذت 44 مأمورية تفتيشية بالتعاون مع مصلحة الرقابة الصناعية، وأسفرت عن تسجيل 13 منشأة جديدة على مستوى الجمهورية، مؤكدا أن الهيئة لن تتوانى عن اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي مخالفات تهدد صحة وسلامة المستهلك.

الحاصلات الزراعية

أجرت إدارة الرقابة على محطات ومراكز التعبئة 23 زيارة ميدانية للفحص والتفتيش، وأصدرت 956 إذن تصدير للحاصلات الزراعية لصالح 654 شركة مصدّرة.

وفيما يتعلق بوحدات الطعام المتنقلة، كثّفت الهيئة حملاتها الرقابية على هذا القطاع الحيوي، حيث تم تنفيذ 10 جولات تفتيشية في محافظات القاهرة، أسيوط، والقليوبية، نتج عنها تسجيل وحدات جديدة في أسيوط والقليوبية، في إطار دمج هذا النشاط ضمن منظومة الرقابة الرسمية للهيئة، وضمان التزامه بمعايير السلامة الغذائية.

استعرض التقرير جهود لجنة التظلمات، التي تلقت وفحصت 485 طلب تظلم وارد من الموانئ المختلفة، في إطار متابعة عمليات الفحص والتقييم للرسائل الغذائية.

الإدارة العامة لتسجيل وترخيص الأغذية 

وفي سياق دعم حركة تداول الأغذية، واصلت الإدارة العامة لتسجيل وترخيص الأغذية الخاصة أنشطتها، حيث تم تسجيل 81 منتجًا غذائيًا وفحص 270 منتجًا جديدًا، إضافة إلى إصدار 10 شهادات بيع حر، واعتماد عدد من الشركات والمنشآت العاملة في هذا المجال.

وشملت أنشطة الهيئة أيضًا متابعة ميدانية لسير عمل لجان استلام القمح المحلي بمحافظات القاهرة، الجيزة، والبحيرة، إلى جانب المرور على مواقع التخزين بمحافظات الشرقية، قنا، والمنيا، وذلك بالتنسيق مع غرفة عمليات وزارة التموين لتذليل أي عقبات تواجه عملية التوريد والتخزين.

وعلى صعيد التفاعل مع شكاوى المواطنين، استقبلت الهيئة 43 شكوى عبر بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة (مجلس الوزراء)، وجهاز حماية المستهلك، وقنوات الاتصال المباشر مع الهيئة. وقد تم الانتهاء من معالجة 30 شكوى، ويجري العمل على فحص 13 شكوى أخرى.

نفّذت إدارة الشكاوى 254 حملة رقابية على منشآت غذائية في 13 محافظة شملت الغربية، الدقهلية، كفر الشيخ، المنوفية، أسوان، الإسكندرية، الإسماعيلية، الشرقية، البحر الأحمر، الوادي الجديد، مرسى مطروح وبورسعيد. وأسفرت تلك الحملات عن اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لضمان الالتزام باشتراطات سلامة الغذاء.

وجددت الهيئة القومية لسلامة الغذاء، برئاسة الدكتور طارق الهوبي، دعوتها للمواطنين بالإبلاغ الفوري عن أي مخالفة أو خطر يتعلق بسلامة الغذاء من خلال:

البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة من هنا، أوالخط الساخن: 16528، أوالواتس آب: 01555771100، والبريد الإلكتروني: [email protected]