المنيا تتصدر الجمهورية في الاستجابة للشكاوى ومديرية الصحةتؤكد التزامها بالخدمة
أعلنت مديرية الصحة بمحافظة المنيا عن تحقيق نسبة 100% في إنهاء ملف الشكاوى خلال الأشهر الـ6 الماضية، في إنجاز غير مسبوق يعكس التزامًا راسخًا بتحسين جودة الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المواطنين، هذا النجاح الباهر يضع محافظة المنيا في صدارة المديريات والمجالس المحلية على مستوى الجمهورية، ويُعد تتويجًا للجهود المشتركة وتطبيقًا دقيقًا لتوجيهات القيادات العليا.
جهود متكاملة بقيادة رفيعة المستوى تدفع نحو التميز
جاء هذا الإنجاز المتميز تتويجًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء لشؤون التنمية البشرية ووزير الصحة، و الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى برئاسة مجلس الوزراء، كما حظي بدعم ورعاية اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، واستندت هذه الجهود إلى التعليمات الواضحة والاهتمام البالغ من الدكتورة نادية مكرم، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، التي قادت هذه المنظومة نحو التميز، وشارك في الإشراف المباشر والفعال الدكتور عمرو عبد العظيم، مدير إدارة خدمة المواطنين ومسؤول بوابة شكاوى المديرية.
تعاون مثمر يحقق الإنجاز
أشاد الدكتور عمرو عبد العظيم، بالتعاون المثمر والبناء بين جميع مديري الإدارات والعاملين بمديرية الصحة بالمنيا، مؤكدًا أن هذا النجاح هو "نجاح منظومة متكاملة وليس جهدًا فرديًا"، مما يعكس روح الفريق والعمل الجماعي التي تسود داخل المديرية، وأضاف: "نحن في مديرية الصحة نعمل كعائلة واحدة، ونتقدم بخالص الشكر لجميع الزملاء على تعاونهم الذي أثمر عن هذا الإنجاز الكبير، بفضل الله ثم بفضل توجيهات معالي الدكتورة نادية مكرم وكيل الوزارة."
المنيا رقم واحد دائمًا.. تعزيز الثقة في الخدمات الصحية
يؤكد هذا الأداء المتميز حرص مديرية الصحة بالمنيا على الاستجابة الفعالة لاحتياجات المواطنين وحل مشكلاتهم بكفاءة عالية وسرعة غير مسبوقة، هذا الإنجاز من شأنه أن يعزز الثقة في الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بالمحافظة، ويدعم مكانة صحة المنيا لتكون "رقم واحد دائمًا" في تقديم الرعاية الصحية، وذلك بجهود أبنائها المخلصين وتفانيهم في العمل لخدمة المجتمع.
