فرع تأمين صحي القاهرة"ندرس إطلاق تطبيق إلكتروني جديد لإمكانية حجز مواعيد الكشف
تدرس الهيئة العامة للتأمين الصحي، مع فرع التأمين الصحي بالقاهرة، إطلاق تطبيق إلكتروني جديد عبر متجر "آب ستور"، يتيح للمستفيدين من خدمات التأمين الصحي بفرع القاهرة، إمكانية حجز المواعيد الطبية وصرف الأدوية إلكترونيًا، ضمن خطة تطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المنتفعين.
وقال مصدر مسؤول بالهيئة فضل عدم نشر اسمه، إن فكرة التطبيق لا تزال قيد الدراسة والإعداد، وتم مناقشتها مع رئيس الهيئة، أكثر من مرة للمراجعة والموافقة النهائية.
فرع التأمين الصحي
وأضاف في تصريح صحفي له"، أن فرع التأمين الصحي بالقاهرة يخدم نحو 9 ملايين منتفع، من خلال خمسة مستشفيات تابعة، بالإضافة إلى مستشفى سادس وهو مستشفى مدينة البعوث بالأزهر الشريف، جارٍ العمل على تطويره، بما يعزز البنية الصحية بالفرع ويزيد من كفاءة الخدمة المقدمة، كما يتم تقديم الخدمة من خلال 50 عيادة طبية تابعة.
سياسة هيئة التأمين الصحي في التحول الرقمي والحوكمة
وأكد المصدر أنه فور اعتماد المشروع رسميًا، سيتم الإعلان عنه وبدء العمل عليه بإذن الله”، مشيرا إلى أن ذلك في إطار سياسة الهيئة العامة للتأمين الصحي في تبني التحول الرقمي والحوكمة لتيسير وصول الخدمات للمواطنين، وتخفيف العبء عن مقار الهيئة ومراكزها الطبية، بما يتماشى مع جهود الدولة في رقمنة القطاع الصحي.
وفي وقت سابق، شدد الدكتور أحمد محمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، على ضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، مع تخصيص، أرقاما لتلقي الشكاوى والمقترحات من المواطنين وأسرهم.
الإدارة العامة لخدمة المواطنين
وخاطب مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، الدكتور محمد زينهم حسن، مدير عام الفروع، ومدير مستشفى العاصمة الإدارية ومدير مستشفى مدينة نصر، ومدير مركز الأورام، ومدير مستشفى 6 أكتوبر، ومدير منطقة البحر الأحمر، وشمال سيناء، والوادي الجديد، لتسجيل أي شكوى تتعلق بالعمل حتى يتم بحثها والتأكد من صحتها والعرض على رئيس الهيئة.
وأضاف الخطاب الصادر من مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، على صورة ضوئية منه، “بناء على تعليمات رئيس مجلس الإدارة، يتم نشر الرابط على العاملين طرفكم، لفحص كافة الشكاوى من العاملين”.
