«مصر للطيران»: تقييم «سكاي تراكس» يبدأ من مختلف نقاط تعامل المسافر مع الشركة

أكد الطيار أحمد عادل، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، أن تقييم مؤسسة «سكاي تراكس» العالمية لا يشمل أسعار تذاكر السفر أو اقتصاديات الطيران، وإنما يركز بشكل أساسي على مستوى الخدمة المقدمة للمسافر، خلال مداخلة هاتفية عبر شاشة “دي أم سي”.

وأوضح أن التقييم يبدأ من مختلف نقاط تعامل المسافر مع الشركة، ويمتد إلى تفاصيل تجربته داخل الطائرة، مشيرًا إلى أن «سكاي تراكس» تعتمد كذلك على آراء المسافرين والاستطلاعات ضمن عملية التقييم والتصنيف.

وأضاف أن مصر للطيران تستهدف خلال المرحلة المقبلة الحفاظ على المستوى الذي وصلت إليه، إلى جانب مواصلة تحسين ترتيبها العالمي والحصول على جوائز أكثر وأعلى.

وأشار إلى أهمية عودة مصر للطيران إلى المحافل الدولية، موضحًا أن الشركة نجحت في العودة إلى مجلس إدارة الاتحاد الدولي للنقل الجوي «الإياتا»، بعد غياب استمر عدة سنوات.

وأوضح أن «الإياتا» تضم أكثر من 300 عضو، ويتم انتخاب 28 عضوًا لمجلس الإدارة، مشيرًا إلى أن مصر للطيران نجحت في الفوز بمقعد في مجلس الإدارة لمدة ثلاث سنوات، عقب الانتخابات التي أجريت في ريو دي جانيرو.

ولفت إلى أن هناك اختلافًا بين «الإيكاو» و«الإياتا»، موضحًا أن منظمة الطيران المدني الدولي «الإيكاو» ترتبط بالحكومات وسلطات الطيران المدني، بينما تمثل «الإياتا» شركات الطيران.