القومي للمرأة: متابعة إجراءات الشكاوى جزء أساسي من الدعم المقدم للسيدات

أكد المجلس القومي للمرأة أن تقديم الشكوى ليس نهاية الطريق، بل بداية للحصول على الدعم والمساندة اللازمة، من خلال مكتب شكاوى المرأة، الذي يحرص على متابعة الإجراءات المتعلقة بكل شكوى بشكل مستمر.

وأوضح المجلس أن المكتب لا يقتصر دوره على استقبال الشكاوى وتقديم الدعم أو إحالتها إلى الجهات المختصة، بل يتابع أيضا مسار الشكوى وتقييم ما تم بشأنها، للتأكد من تقديم المساندة المناسبة بحسب لطبيعة كل حالة.

وتشمل الخدمات المقدمة من المكتب الدعم القانوني والنفسي والاجتماعي بما يضمن متابعة احتياجات كل سيدة وتقديم الدعم اللازم لها باعتبار أن المتابعة جزء أساسي من منظومة المساندة.

ودعا المجلس القومي للمرأة السيدات اللاتي لديهن شكاوى أو استفسارات إلى التواصل مع مكتب شكاوى المرأة للحصول على الدعم والمساعدة، للتواصل مع مكتب شكاوى المرأة من الخط الساخن: 15115 واتساب: 01007525600

وتأتي هذه الحملة بالتعاون بين المجلس القومي للمرأة وهيئة الأمم المتحدة للمرأة والوكالة الإيطالية للتعاون الإنمائي.