"أنا اتسرقت".. استغاثة مواطن بعد تبخر آلاف الجنيهات من حسابه البنكي في دقائق (القصة الكاملة)
في واقعة غامضة أثارت رعبا كبيرا بين عملاء القطاع المصرفي، كشف مواطن يدعى أسامة صقر عن تعرضه لعملية سطو إلكتروني محترفة أدت إلى فقدان عشرات الآلاف من الجنيهات من حسابه الشخصي داخل البنك الأهلي المصري، دون أن يقوم بأي إجراءٍ خاطئٍ أو يقع في فخ الروابط الوهمية.
روى الضحية في منشور له عبر حسابه على "الفيس بوك" تفاصيل الكابوس الذي عاشه خلال تسعٍ وثلاثين دقيقة فقط، حيث تم تنفيذ خمس عمليات تحويلٍ متتاليةٍ من حسابه إلى ثلاثة أشخاصٍ مختلفين بمبالغٍ متفاوتةٍ، مؤكدا أنه لم يكن يمسك هاتفه المحمول وقتها، ولم يتلقَ أي تنبيهاتٍ تطلب إذنا بالتحويل، كما شدد على أنه لم يسبق له التعامل مع مواقع مجهولة أو الضغط على لينكات مشبوهة.
الصدمة الكبرى لم تكن في عملية السرقة فحسب، وإنما في رد فعل البنك؛ فبعد تواصل العميل مع خدمة العملاء لإنقاذ ما يمكن إنقاذه، جاء الرد مخيباً للآمال وباهتاً، حيث أفاد مسؤولو البنك بأنهم لا يستطيعون التدخل في عمليات التحويل التي تمت بالفعل، وأن أقصى ما يمكن فعله هو إيقاف الحسابات والكروت لمنع تكرار الواقعة مستقبلا، وهو ما اعتبره الضحية "عجزا تقنيا" يضع أموال المودعين في مهب الريح.
وجه المواطن استغاثة عاجلة إلى البنك المركزي المصري للتدخل والتحقيق في هذه الواقعة الفريدة من نوعها، متسائلا عن كيفية اختراق منظومةٍ بنكيةٍ بهذا الحجم وتحويل مبالغٍ كبيرةٍ دون تدخل العميل أو علمه، وطالب بضرورة الكشف عن هوية الأشخاص الذين تم التحويل إليهم لردع هؤلاء المخترقين واستعادة حقوقه المسلوبة.
