منصة رقمية جديدة لتقديم الخدمات القنصلية للمصريين بالخارج.. أبرز التفاصيل

تواصل وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج العمل على تطوير آليات تقديم الخدمات القنصلية للمصريين المقيمين خارج البلاد، في إطار خطة تستهدف التوسع في استخدام الحلول الرقمية وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات دون الحاجة إلى التوجه بشكل متكرر إلى مقار السفارات والقنصليات.

وتتضمن جهود الوزارة العمل على منصة إلكترونية تفاعلية جديدة، من شأنها إتاحة تنفيذ عدد من المعاملات والخدمات القنصلية والحكومية إلكترونيًا، إلى جانب تمكين المواطنين من متابعة طلباتهم عن بُعد، بما يوفر الوقت والجهد ويجعل الحصول على الخدمات أكثر سهولة وسرعة.

تنفيذ المنصة الإلكترونية

وفي هذا الإطار، تابع الدكتور بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج، سير العمل في مشروع المنصة الإلكترونية التفاعلية المخصصة للخدمات القنصلية، خلال اجتماع ضم عددًا من قيادات الوزارة والمسؤولين عن الجوانب الفنية والتنفيذية للمشروع.

وشهد الاجتماع استعراضًا للتصور الخاص بالمنصة، شمل مكوناتها الرئيسية وتصميمها وآليات التعامل معها، بالإضافة إلى الخدمات التي تستهدف تقديمها للمصريين بالخارج، وموقف مراحل التنفيذ الفنية والتقنية التي يجري العمل على استكمالها.

ووجه عبد العاطي بضرورة أن تسهم المنصة في إحداث تطوير ملموس في مستوى الخدمات القنصلية المقدمة للمواطنين، من خلال تسهيل إنجاز المعاملات وسرعة الاستجابة للطلبات، فضلًا عن توفير إمكانية متابعة الإجراءات إلكترونيًا، بما يقلل من الحاجة إلى زيارة مقار البعثات الدبلوماسية والقنصلية.

الخدمات المستهدفة

وتستهدف المنصة الجديدة توفير حزمة من الخدمات بصورة إلكترونية وتفاعلية، بحيث يتمكن المواطن المصري المقيم بالخارج من الوصول إليها والاستفادة منها من مكان إقامته.

ومن أبرز الخدمات والمزايا المستهدف توفيرها:

• إنجاز عدد من المعاملات والخدمات القنصلية إلكترونيًا.
• متابعة الطلبات والمعاملات دون الحاجة إلى الحضور بشكل متكرر.
• الحد من الزيارات إلى السفارات والقنصليات لإتمام الإجراءات.
• تحسين سرعة وسهولة حصول المصريين بالخارج على الخدمات.
• توظيف التكنولوجيا الحديثة لرفع كفاءة منظومة العمل القنصلي.
• تسريع إجراءات استخراج شهادات الميلاد المميكنة.

وتعمل الوزارة خلال الفترة الحالية على استكمال الجوانب الفنية والتقنية للمنصة، تمهيدًا للانتقال إلى المراحل التالية من تنفيذ المشروع وفق الخطة والجدول الزمني المحددين.

المؤتمر السابع للمصريين بالخارج

وكان الدكتور بدر عبد العاطي قد أعلن، خلال فعاليات المؤتمر السابع للمصريين بالخارج الذي عقد يومي 2 و3 أغسطس 2026، بدء تدشين المرحلة الأولى من مشروع إنشاء موقع إلكتروني تفاعلي مخصص لتقديم الخدمات للمصريين بالخارج.

وأوضح الوزير أن خطة تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين لا تقتصر على التحول الرقمي، وإنما تشمل أيضًا إجراءات تستهدف تقليل المدد الزمنية اللازمة للحصول على بعض الخدمات.

وأشار عبد العاطي إلى العمل على خفض فترة استخراج جوازات السفر إلى أقل من أسبوعين، إلى جانب تسريع إجراءات استخراج شهادات الميلاد المميكنة، بحيث تتراوح مدة استخراجها بين 3 و5 أيام.

وفي سياق التوسع في تقديم الخدمات، كشف وزير الخارجية عن زيادة عدد مكاتب التصديقات على مستوى الجمهورية ليصل إلى 40 مكتبًا، فضلًا عن التنسيق مع وزارة التخطيط للعمل على مضاعفة أعداد السيارات المتنقلة التي تقدم خدماتها للمصريين بالخارج.