مشهد غير مألوف في جولة وزير الري.. مواطن يفاجئ سويلم بـ"ورقة" تُغير مجرى القرارات
أشاد الدكتور هاني سويلم، وزير الموارد المائية والري، بموقف إيجابي جسده أحد المواطنين خلال جولة تفقدية للوزير، معتبرًا أن هذا النموذج يمثل القدوة الحقيقية في كيفية التعامل الفعال والمسؤول مع الأزمات المحلية.
وروى وزير الري تفاصيل هذا الموقف عبر منشور له على حسابه الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، حيث لفت انتباهه مشهد بسيط يحمل بين طياته معنى كبيرًا.
وأشار سويلم إلى أن أحد المواطنين كان يقف على جانب الطريق، ممسكًا بورقة أعدها بعناية، منتظرًا مرور الموكب الوزاري ليعرض مشكلة تؤرق أهالي قريته بمحافظة القليوبية.
وأوضح الوزير أنه توقف على الفور واستمع إلى المواطن بإنصات كامل، مبررًا استجابته السريعة بأن الشخص لم يكتفِ بمجرد الشكوى الشفهية، بل جاء مستعدًا تمامًا، يحمل معلومات موثقة ومستندات واضحة، ويبحث بجدية عن حل عملي. وشدد سويلم على رؤيته الثابتة بأن إدارة ملف المياه تمثل مسؤولية مشتركة بين المؤسسات والمواطنين، وأن نجاحها يتطلب مواطنًا إيجابيًّا يشارك بوعي ويعرض الحقائق لمساعدة المسؤولين في اتخاذ القرار الصحيح.
وتثمينًا لهذا السلوك الواعي، أعلن وزير الري عن اتخاذ إجراء عاجل فور استماعه للشكوى، حيث وجه بتشكيل لجنة فنية فورية لمعاينة الموقع المذكور ودراسة أسباب المشكلة على أرض الواقع، والانتهاء من كافة الإجراءات التنفيذية اللازمة، على أن يتم عرض تقرير شامل بالتوصيات خلال أربعة عشر يومًا، لضمان صدور قرار سليم ومبني على حقائق علمية ودراسة فنية دقيقة.
واختتم سويلم منشوره بالتأكيد على أن المشهد الذي عاشه يجسد فلسفة العمل المشترك، مذكرًا بأن الحلول الجيدة والفعالة تبدأ دائمًا عندما يلتقي المواطن المسؤول مع المؤسسة التي تحرص على الاستماع والتحرك السريع.
