بعد شكاوى أصحاب المعاشات.. البريد يكشف سبب التكدس في أول 3 أيام من الشهر
علق سيد طمان نائب رئيس الهيئة القومية للبريد لشؤون المناطق، على شكاوى بعض أصحاب المعاشات بشأن التكدس في مكاتب البريد أثناء صرف المعاشات خاصة مع ارتفاع درجات الحرارة، إلى جانب شكاوى تتعلق بعدم توافر «الفكة» في بعض المكاتب أو ماكينات الصراف الآلي.
خدمة صرف المعاشات متاحة
وقال طمان: «أطمئن المواطنين، خدمة صرف المعاشات متاحة على امتداد شبكة الهيئة القومية للبريد المتكاملة، في أكثر من 4700 فرع بالكامل متاحة لصرف المعاشات».
صرف المعاشات متاح عبر 4700 فرع
وأضاف أن الهيئة تمتلك أكثر من 3100 ماكينة صراف آلي، موضحا: «لدينا أكثر من 3100 ماكينة صرف آلي يتم تغذيتها بشكل دوري، وبعضها يُغذى أكثر من مرة على مدار اليوم، حرصا على ضمان وجود صرف مستمر على مدار اليوم لأصحاب المعاشات».
وفيما يتعلق بتوفير السيولة النقدية، أكد أن جميع المكاتب متاح بها سيولة نقدية للصرف، فيما يخص الفكة.
كثافات كبيرة في صرف المعاشات
وأشار نائب رئيس الهيئة القومية للبريد إلى أن الأيام الأولى من كل شهر تشهد كثافات كبيرة في صرف المعاشات، موضحا أن الهيئة تخدم أكثر من 6 ملايين من أصحاب المعاشات، بينهم نحو 4 ملايين مواطن يصرفون معاشاتهم خلال أول ثلاثة أيام من الشهر، وهو ما يمثل تحديا.
وقال: «من يتردد على مكاتب البريد في أول ثلاثة أيام من الشهر لصرف المعاشات يتجاوز 4 ملايين مواطن خلال الأيام الثلاثة الأولى، وحجم الصرف خلال هذه الأيام يتراوح ما بين 10 و13 مليار جنيه».
رسالة إلى أصحاب المعاشات
ووجه رسالة إلى أصحاب المعاشات، قائلا: «زمان كان صرف المعاش مرهونًا بأيام معينة، لكن الوضع الآن أن تلك المعاشات مربوطة بحسابات، ومن ثم يستطيع صاحب المعاش صرفه في أي وقت من الشهر عبر ماكينات الصراف الآلي أو عبر فروع البريد وأي ماكينات لأي بنك».
وأوضح أن الهيئة تمتلك غرفة تحكم تتابع جميع فروع الهيئة القومية للبريد، مضيفا: «عند رصد أي تكدسات في بعض الأماكن يتم التدخل فورا، إذ تمتلك الهيئة 130 سيارة متنقلة يتم توجيهها وتحريكها لتخفيف الكثافات».
وحول بقاء بعض الفكة داخل حسابات أصحاب المعاشات وعدم تمكن البعض من صرفها كاملة، قال: «هذه الفكة أو أي مبالغ موجودة في حساب جاري لعميل المعاشات، وأي مبلغ متبقٍ يتم تربيحه بحسب كل شريحة»، مؤكدا أن الفكة التي تظل في حساب صاحب المعاش البنكي يتم تربيحها ولا يتم خصمها.
