جامعة المنيا تبدأ تطبيق منظومة الأيزو لتطوير الأداء المؤسسي وتعزيز الجودة
أعلن الدكتور عصام الدين صادق فرحات، رئيس جامعة المنيا، بدء تطبيق منظومة إدارة الجودة وفق المواصفة الدولية ISO 9001:2015 بعدد من إدارات الجامعة، وذلك ضمن خطة شاملة لتطوير الأداء المؤسسي والإداري، بالتزامن مع احتفالات الجامعة بيوبيلها الذهبي، في خطوة تستهدف ترسيخ مفاهيم الجودة والحوكمة والتحسين المستمر، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة داخل مختلف القطاعات.
وأكد رئيس الجامعة أن تطبيق المنظومة يمثل إحدى الركائز الأساسية لتحديث منظومة العمل الإداري، بما يتوافق مع استراتيجية الدولة في تطوير الجهاز الإداري، ورؤية وزارة التعليم العالي والبحث العلمي نحو تعزيز كفاءة الجامعات المصرية.
منظومة متكاملة لتطوير الأداء
وأوضح الدكتور عصام فرحات أن تطبيق مواصفة ISO 9001:2015 لا يقتصر على الحصول على شهادة اعتماد دولية، وإنما يمثل تحولًا مؤسسيًا متكاملًا يعتمد على توحيد إجراءات العمل، وتحديد المسؤوليات، وإدارة المخاطر، وقياس الأداء وفق مؤشرات دقيقة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء، وتسريع إنجاز الخدمات، وتعزيز رضا المستفيدين.
وأضاف أن الجامعة تستهدف من خلال هذه الخطوة بناء منظومة إدارية أكثر مرونة وكفاءة، تعتمد على التخطيط العلمي والتحسين المستمر، وتعزز التكامل بين الإدارات، والاستغلال الأمثل للموارد، بما يدعم مسيرة التميز المؤسسي ويؤهل مختلف القطاعات للحصول على الاعتمادات المحلية والدولية.
العاملون شركاء في نجاح المنظومة
وشدد رئيس الجامعة على أن نجاح تطبيق منظومة الجودة يعتمد في المقام الأول على التزام جميع العاملين، مؤكدًا أن نشر ثقافة الجودة يعد مسؤولية مشتركة، تبدأ بالالتزام بالإجراءات المعتمدة، ودقة توثيق الأعمال، والاستجابة المستمرة لمقترحات التطوير، بما يضمن استدامة النظام وتحقيق أهدافه.
وأشار إلى استمرار تنفيذ برامج تدريبية وورش عمل تستهدف رفع كفاءة العاملين وتعريفهم بمتطلبات المواصفة الدولية، بما يضمن التطبيق السليم للمنظومة وتحقيق أفضل النتائج.
تطبيق تدريجي ووحدة متخصصة للإشراف
وأوضح رئيس الجامعة أن المرحلة الأولى من التطبيق تشمل الإدارة العامة لمكتب رئيس الجامعة، والإدارة العامة للعلاقات الثقافية والعلمية، إلى جانب مركز تكنولوجيا المعلومات، على أن يتم التوسع تدريجيًا لتشمل المنظومة جميع الإدارات والقطاعات داخل الجامعة.
وفي هذا الإطار، تم تشكيل وحدة الأيزو بجامعة المنيا برئاسة الدكتور عصام الدين صادق فرحات، وبإشراف الدكتور أحمد شوقي زهران، مدير مركز ضمان الجودة والاعتماد، لتتولى متابعة تنفيذ المنظومة، وتقديم الدعم الفني للإدارات المستهدفة وفق خطة زمنية محددة.
زيارات ميدانية تمهيدًا للحصول على الاعتماد
من جانبه، أوضح الدكتور أحمد شوقي زهران أن المرحلة الأولى تتضمن شرح متطلبات المواصفة الدولية، وتحديد الاختصاصات، وإعداد الإجراءات التشغيلية والنماذج والسجلات، من خلال ورش عمل متخصصة يقودها فريق وحدة الأيزو، بما يضمن التطبيق الصحيح لمعايير الجودة.
وأكد رئيس جامعة المنيا أن اللجان الفنية ستواصل تنفيذ الزيارات الميدانية للإدارات المشمولة بالتطبيق، لمتابعة الالتزام بالإجراءات، ومراجعة الوثائق والسجلات، وقياس مؤشرات الأداء، ورصد فرص التحسين، استعدادًا للمراجعات الداخلية والخارجية والحصول على الاعتماد الدولي.
وأشار إلى أن تطبيق منظومة ISO 9001:2015 يمثل بداية مرحلة جديدة في مسيرة التطوير المؤسسي بالجامعة، تقوم على الجودة والحوكمة والابتكار، وتسهم في بناء بيئة عمل أكثر كفاءة واستدامة، بما يعزز مكانة جامعة المنيا بين الجامعات المصرية، ويدعم قدرتها على تقديم خدمات تعليمية وبحثية وإدارية وفق أعلى معايير الجودة العالمية.
