هشام عز العرب يرد على مدى سعيد بشأن زعمها سحب مبلغ من حسابها في CIP
رد هشام عز العرب، الرئيس التنفيي للبنك التجاري الدولي، على ما أثير بشأن واقعة الإعلامية مدى سعيد، مؤكدا أن هناك فرقا بين الصورة الكاملة للواقعة وبين الجزء الذي يُتداول على السوشيال ميديا.
وقال إن البنك ملتزم بسرية بيانات العملاء، «وبالتالي مش ممكن يتم عرض تفاصيل الحالة بشكل علني»، وأضاف: «الفحص أثبت وجود وقائع إضافية مؤثرة، وإن لو كانت اتقالت بشكل كامل كان هيتغير فهم الناس للواقعة بالكامل».
منشور هشام عزب العرب عبر صفحته الرسمية
اتسحب مبلغ من حسابي CIB
وكانت قد كشفت الإعلامية مدى سعيد عن تعرضها لواقعة احتيال إلكتروني، قالت إنها أدت إلى سحب مبلغ مالي من حسابها لدى بنك CIB، وذلك أثناء استخدامها لتطبيق «ماستر كارد» المرتبط بالبطاقة البنكية.
وأوضحت أنها سجلت دخولها على التطبيق كالمعتاد، وتلقت رمز التحقق على هاتفها، إلا أنها فوجئت بعد وصول الرسالة مباشرة بخصم مبلغ من حسابها دون تدخل منها، في واقعة وصفتها بالمفاجئة.
وأكدت مدى سعيد أنها تلتزم دائمًا بإجراءات الأمان ولا تتعامل مع أي روابط أو رسائل مشبوهة، مشيرة إلى أنها لم تكن تتوقع التعرض لمثل هذا النوع من الاحتيال الإلكتروني.
وأضافت أن الواقعة تمثل صدمة لها، خاصة مع حرصها الدائم على اتباع تعليمات الأمان المصرفي، موضحة أنها في حالة متابعة للإجراءات القانونية المتعلقة بالحادث.
