الرعاية الصحية بالإسماعيلية تناقش تطوير الأداء داخل المستشفيات

في إطار المتابعة المستمرة لسير العمل بالمستشفيات التابعة لفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، عقد الدكتور جبريل السيد، مدير فرع الهيئة، اجتماعًا موسعًا مع فرق إشراف المستشفيات، لمناقشة مستجدات الأداء التشغيلي والخدمي، ومتابعة تنفيذ الخطط التطويرية داخل المنشآت الصحية.

وتناول الاجتماع استعراض مؤشرات الأداء الرئيسية بالمستشفيات، ومعدلات تقديم الخدمات الطبية، وموقف الانتظار بالعيادات والأقسام المختلفة، إلى جانب مناقشة آليات تحسين تجربة المنتفعين ورفع معدلات رضا المتعاملين، بما يضمن تقديم خدمات صحية تتسم بالكفاءة والجودة.

متابعة جاهزية المستشفيات

كما شهد الاجتماع متابعة جاهزية المستشفيات من حيث القوى البشرية والتجهيزات الطبية وغير الطبية، والتأكيد على الالتزام الكامل بمعايير الجودة وسلامة المرضى، مع تعزيز إجراءات مكافحة العدوى والالتزام بالبروتوكولات التشغيلية المعتمدة.

ووجّه مدير الفرع بضرورة تكثيف الجولات الميدانية والمرور الدوري على الأقسام الحيوية، والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو تحديات قد تؤثر على مستوى الخدمة، مع رفع تقارير المتابعة بشكل دوري لضمان استمرارية التحسين والتطوير.

وأكد أن المرحلة الحالية تتطلب مزيدًا من التكامل بين فرق الإشراف وإدارات المستشفيات، و لتحقيق أعلى مستويات الأداء المؤسسي، بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.