خلال 48 ساعة فقط.. أعطال متكررة تضرب خدمات كريدي أجريكول على إنستاباي

شهد بنك كريدي أجريكول عبر تطبيق إنستاباي عطلا فنيا مفاجئا خلال الساعات القليلة الماضية ما أدى إلى توقف عدد من الخدمات المالية المقدمة عبر التطبيق لدى العديد من المستخدمين وعلى رأسها خدمات إرسال واستقبال الأموال.

وأثار هذا العطل حالة من الارتباك بين العملاء الذين يعتمدون على التطبيق في تنفيذ معاملاتهم اليومية السريعة خاصة وأن هذا العطل يعد هو الثاني من نوعه خلال فترة قصيرة حيث سبق أن تعرضت خدمات بنك كريدي أجريكول عبر تطبيق إنستاباي لانقطاع مماثل يوم الاثنين الماضي وتسبب وقتها في توقف بعض الخدمات بشكل مؤقت من بينها التحويلات المالية بين الحسابات.

وتداول عدد من المستخدمين شكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشأن تكرار الأعطال وتأثيرها على سير معاملاتهم البنكية مطالبين بضرورة تعزيز كفاءة المنظومة التقنية للتطبيق لضمان استقرار الخدمة.

ويعتمد تطبيق “إنستاباي” على تسهيل عمليات التحويل الفوري بين البنوك المختلفة داخل مصر ما يجعل أي انقطاع مفاجئ في الخدمة مؤثرًا على شريحة واسعة من المستخدمين، خاصة أصحاب المعاملات اليومية السريعة. وحتى الآن لم يصدر البنك بيان تفصيلي يوضح أسباب العطل أو موعد عودة الخدمة بشكل كامل إلى طبيعتها.

الجدير بالذكر أن خدمات بنك كريدي أجريكول عبر تطبيق انستاباي تعرضت عطل فني مفاجئ أيضا الاثنين الماضي وأدى إلى توقف بعض الخدمات لدى العديد من المستخدمين، والتي منها إرسال أو استقبال الأموال عبر التطبيق.

يذكر أن تطبيق انستاباي أصبح من أبرز الوسائل الرقمية لتحويل الأموال في مصر، حيث يتيح للمستخدمين إجراء المعاملات الفورية بين الحسابات البنكية والعديد من المزايا الأخرى ومن بينها:

. إمكانية ربط جميع حساباتك البنكية في تطبيق واحد.
. إضافة حساباتك وإجراء تحويلات لحظية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر هاتفك المحمول.
. إتاحة التحويل لأي حساب بنكي أو محفظة إلكترونية أو بطاقة إلكترونية.
. إمكانية التحقق من الرصيد البنكي وتاريخ المعاملات.
. إمكانية إرسال واستقبال الأموال في نفس اللحظة من وإلى أي شخص.
. إمكانية تغيير الحساب الرئيسي في أي وقت عن طريق Manage Accounts".
. التطبيق أمن وكل المعلومات السرية مشفرة بالكامل ومحمية برقم سري "IPN PIN".
الحد الأقصى للمعاملة الواحدة 50 ألف.