أحمد فرغلي: التحول الرقمي بدون خطة بديلة كارثة على المواطنين|خاص

قال النائب أحمد فرغلي، عضو مجلس النواب، إنه تقدم بطلب إحاطة عاجل، بشأن ما وصفه بـ”كارثة” تعطل منظومة التأمينات الاجتماعية، وما ترتب عليها من تأخير في صرف المعاشات وإهدار للمال العام بمئات الملايين، مؤكدًا أن الدولة أنفقت ما يقارب مليار و300 مليون جنيه لتطوير وتحديث منظومة التأمينات، والتعاقد على نظام جديد لإدارة البيانات (CRM)، إلا أن التطبيق على أرض الواقع كشف عن فشل واضح في التنفيذ.

شلل في المنظومة وتأخر صرف المستحقات

وأوضح فؤرغلي، في تصريحات خاصة لـ نيوز رووم، أن المشروع، الذي كان يستهدف التحول الرقمي وتسهيل الخدمات، تحول إلى أزمة حقيقية أثرت بشكل مباشر على المواطنين، خاصة أصحاب المعاشات، مشيرًا إلى أن تعطل السيستم أدى إلى حالة من الشلل داخل الهيئة، وعدم القدرة على صرف المعاشات بشكل منتظم، كما أن المواطنين هم من يتحملون تبعات هذا الفشل، في ظل ارتفاع أسعار السلع والخدمات وتدني قيمة المعاشات.

التحول الرقمي دون خطة بديلة

وأضاف عضو مجلس النواب، أن المشكلة الأساسية تكمن في تنفيذ التحول من النظام اليدوي إلى الإلكتروني دون وجود خطة بديلة واضحة، أو دراسة كافية للتحديات المحتملة أثناء التطبيق، لافتًا إلى أن الجهة المنفذة حصلت على مئات الملايين لتنفيذ المشروع، لكن دون ضمان جاهزية كاملة للنظام أو وجود حلول احتياطية في حال حدوث أعطال.

العودة المؤقتة للنظام اليدوي ضرورة عاجلة

وشدد فرغلي على ضرورة اتخاذ قرار عاجل بعودة العمل بالنظام اليدوي بشكل مؤقت، لضمان صرف المعاشات للمواطنين المتضررين، لحين إصلاح الأعطال الفنية وإعادة تشغيل النظام الإلكتروني بكفاءة، وخاصة وأن استمرار الوضع الحالي دون حلول فورية يمثل تهديدًا مباشرًا لمصالح المواطنين.

مسؤولية واضحة ومحاسبة مطلوبة

وأكد فرغلي أن المسؤولية تقع على عاتق إدارة الهيئة، التي اتخذت قرار التحول الرقمي دون إعداد كافٍ أو خطط بديلة، مطالبًا بفتح تحقيق عاجل ومحاسبة المسؤولين عن هذا الإخفاق، مشددًا على ضرورة مراجعة آليات تنفيذ مشروعات التحول الرقمي، لضمان عدم تكرار مثل هذه الأزمات مستقبلًا.

التطوير لا يعني تعطيل مصالح المواطنين

وتابع: أن التحول الرقمي خطوة ضرورية ومهمة، لكنها يجب أن تتم وفق خطط مدروسة تضمن استمرارية الخدمة، مشددًا على أن التطوير لا يجب أن يأتي على حساب حقوق المواطنين، خاصة الفئات الأكثر احتياجًا مثل أصحاب المعاشات.