تعطل الخط الساخن لشركة مياه المنيا بسبب الطقس السيئ وأرقام بديلة لتلقي الشكاوى
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنيا، اليوم الخميس، عن تعرض الخطوط الأرضية الخاصة بالخط الساخن «125» لعطل مفاجئ، ما أدى إلى توقف الخدمة مؤقتًا أمام المواطنين الراغبين في الإبلاغ عن الأعطال أو تقديم الشكاوى.
العواصف والأمطار وراء توقف الخدمة
وأوضحت الشركة أن سبب العطل يعود إلى موجة الطقس السيئ التي ضربت المحافظة، والتي تمثلت في عواصف ترابية وأمطار غزيرة شهدتها المنيا مساء أمس، واستمرت حتى الساعات الأولى من صباح اليوم، ما أثر بشكل مباشر على كفاءة شبكات الاتصالات الأرضية.
أرقام بديلة لتلقي بلاغات المواطنين
وفي إطار الحرص على استمرار تقديم الخدمات، وفرت الشركة عددًا من الأرقام البديلة لاستقبال شكاوى وبلاغات المواطنين بشأن أعطال المياه والصرف الصحي، وهي:
01271196696 – 01050509013
ودعت الشركة المواطنين إلى استخدام هذه الأرقام لحين الانتهاء من إصلاح العطل وعودة الخط الساخن للعمل بشكل طبيعي.
جهود مكثفة لشفط مياه الأمطار
على صعيد متصل، تواصل فرق العمل التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمختلف مراكز المحافظة جهودها لرفع آثار الأمطار، حيث يتم الدفع بسيارات الشفط والمعدات إلى الشوارع والميادين الرئيسية للتعامل مع تجمعات المياه، والعمل على تيسير الحركة المرورية ومنع حدوث أي تكدسات.
وأكدت الشركة رفع درجة الاستعداد القصوى بين فرق الطوارئ والصيانة، مع استمرار المتابعة الميدانية على مدار الساعة، للتعامل الفوري مع أي بلاغات أو تداعيات ناتجة عن سوء الأحوال الجوية، وضمان انتظام خدمات المياه والصرف الصحي للمواطنين في مختلف أنحاء المحافظة.
