محافظ بني سويف يتابع تنفيذ توجيهاته لحل مشكلات مواطنين باهوة واشمنت والفشن
تابع اللواء عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف ، ما تم تنفيذه من توجيهات صدرت خلال لقاء المواطنين الذي عُقد الأسبوع الماضي، وذلك في إطار متابعة دورية تستهدف الوقوف على موقف التعامل مع الشكاوى التي تم طرحها، والتأكد من سرعة الاستجابة لها من جانب الجهات التنفيذية المختلفة.
وتأتي هذه المتابعة كمرحلة تالية للقاءات المباشرة مع المواطنين، حيث لا تتوقف الأمر عند حدود الاستماع أو التوجيه، وإنما تمتد إلى مراجعة دورية لموقف التنفيذ، والتأكد من التعامل مع كل شكوى وفق مسار واضح يضمن الوصول إلى حل.
وفي هذا الاطار، استعرضت مها حميدة مدير عام خدمة المواطنين تقريرًا حول موقف عدد من الشكاوى التي تم بحثها خلال اللقاء الأخير، حيث تم تشكيل لجنة لبحث شكوى أحد المواطنين بقرية إهوة بشأن استخراج شهادة بيان صلاحية لمنزله، وتم إعداد دراسة شاملة تتضمن الجوانب الفنية والقانونية والإدارية، تمهيدًا لاتخاذ القرار المناسب بالتنسيق مع الجهات المختصة.
كما تضمن التقرير متابعة شكوى مقدمة من قرية أشمنت التابعة لمركز ناصر، بشأن غلق أحد الشوارع داخل الحيز العمراني، حيث تم التأكد من الحالة على الطبيعة، وجارٍ التنسيق مع الوحدة المحلية لاتخاذ الإجراءات اللازمة لفتح الشارع.
هذا وقد نفذت الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفشن قرار إزالة لتعدٍ بالبناء المخالف على شارع عام بعزبة يعقوب، وذلك استجابة لإحدى الشكاوى، وفي إطار التعامل الحاسم مع التعديات والحفاظ على حقوق المواطنين.
وكان اللواء عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف، خلال اللقاء المفتوح بالمواطنين منذ ايام قد وجّه باتخاذ حزمة من الإجراءات العاجلة للتعامل مع شكاوى ومطالب المواطنين في قطاعات الخدمات والمرافق، مع التأكيد على التوسع في مظلة الحماية الاجتماعية لدعم الفئات الأكثر احتياجًا، وذلك في إطار حرص المحافظة على تحسين مستوى الخدمات وتحقيق الاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين
حيث قرر حينها محافظ بنى سويف صرف إعانة مالية عاجلة من المحافظة، وأخرى من مديرية التضامن الاجتماعي، لسيدة أرملة من مركز بني سويف، مراعاة لظروفها المعيشية، مع تكليف التضامن بدراسة حالتها لبحث إمكانية تنفيذ مشروع صغير يوفر لها مصدر دخل مستدام.
وكلّف المحافظ بتشكيل لجنة من الإدارة العامة للتفتيش المالي والإداري، لبحث شكوى أحد المواطنين بقرية إهوة التابعة لمركز بني سويف، بشأن مشكلة استخراج شهادة بيان صلاحية لمنزله، مع إعداد تقرير شامل يتضمن كافة الجوانب الفنية والقانونية والإدارية، تمهيدًا لاتخاذ القرار المناسب وفقًا لأحكام القانون وما تسفر عنه أعمال اللجنة .
جاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي مع المواطنين، الذي عقده المحافظ ضمن سلسلة اللقاءات الجماهيرية التي تنظمها المحافظة لبحث مشكلاتهم واحتياجاتهم في مختلف القطاعات الخدمية، بحضور المختصين من وكلاء الوزارات والمسؤولين التنفيذيين، حيث شهد اللقاء حضور رؤساء مراكز ومدن بني سويف وناصر والفشن، ومدير إدارة التخطيط العمراني، ووكيل وزارة التضامن الاجتماعي
كما ناقش المحافظ شكوى مقدمة من أحد المواطنين بقرية أشمنت بمركز ناصر، بشأن قيام أحد المواطنين بغلق شارع داخل الحيز العمراني، موجّهًا بتكليف كل من الجهات المختصة بدراسة الشكوى من كافة الجوانب، والعرض لاتخاذ ما يلزم في ضوء القوانين المنظمة، بما يحفظ حقوق المواطنين ويؤكد هيبة الدولة.
