جولة مفاجئة لمحافظ البحيرة بالمعهد الطبي لضمان بيئة صحية وآمنة للمرضى

قامت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بجولة مفاجئة بالمعهد الطبي القومي بدمنهور، تفقدت خلالها قسمي الاستقبال والطواري والتقت بعدد من المرضى والمترددين، وقدمت لهم التهنئة بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك متمنية لهم سرعة الشفاء العاجل.

 انتظام أداء الخدمة

كما استمعت المحافظ إلى مطالب المرضى، وتابعت انتظام أداء الخدمة وتوافر كافة التخصصات والأطقم الطبية. وشددت المحافظ على سرعة البدء وتشغيل النظام الخاص بفترة انتظار المريض لتلقي الخدمة، وتسريع وتيرة العمل بالاستقبال، بما يتيح سرعة دخول المريض وتلقي العلاج في اسرع وقت، مع القياس المستمر لمستوى رضا المرضى وتحسين الخدمات المقدمة.

ووجهت عازر بالتعامل مع أي مشكلة بشكل فوري، والالتزام بالمعايير الصحية  اللازمة، وتوفير الأدوية والمستلزمات الطبية وبيئة صحية وآمنة للمرضى.