محافظ بني سويف يتابع تنفيذ توجيهاته ويستجيب لشكاوى المواطنين

ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الأربعاء الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية.

حيث أوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة أنه بخصوص الشكوى المقدمة من والد إحدى الطالبات بالمرحلة الثانوية وتعاني من مرض مزمن نقص الصفائح الدموية "ITP"، وتنفيذًا لتكليفات المحافظ أفاد فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي أنه تم إصدار قرار بموافقة اللجنة العليا للدواء على صرف العلاج.

وفيما يتعلق بمطلب بعض أهالي قرية الفنت الغربية بتوصيل خدمة الصرف الصحي لمنازلهم، أوضح مسؤولو فرع الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، أنه تم بالفعل وصول المعدات تمهيدا للبدء في توصيل الخدمة لمنازل الأهالي بالمنطقة المذكورة في القرية، لاسيما أن الوضع القانوني للمنازل سليم وهي مرخصة.

إزالة جميع الإشغالات غير القانونية

ومن جانبها أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة سمسطا بإزالة جميع الإشغالات غير القانونية وفتح الشارع أمام حركة المرور، وذلك استجابة للشكوى التي تقدم بها بعض أهالي شارع 26 يوليو من غلق شارع جانبي وبناء سور من البلوك، حيث تمت إزالة أسباب الشكوى واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.

تحسين جودة الخدمات

فى سياق آخر، وفي إطار توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بضرورة التنسيق بين الأجهزة التنفيذية وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على تحسين جودة الخدمات، التقى مدحت صلاح رئيس مركز ومدينة الفشن عددًا من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم في قطاعات خدمية متعددة، من بينها مياه الشرب، وملف التصالح في مخالفات البناء، وإشغالات الشوارع والطرق العامة، حيث تم بحث هذه المطالب والتنسيق مع الجهات المعنية للعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، وفق المتاح من إمكانيات، وفي إطار القانون.

وفي ملف مواجهة التعديات، تم تنفيذ إزالة لحالات تعدٍ على أراضي الدولة بقرية منشأة السادات وعزبة فهمي التابعة لقرية الفنت، مع التحفظ على مواد البناء واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، كما واصلت الوحدة المحلية والوحدات القروية التابعة جهودها في قطاع النظافة والتجميل، حيث تم رفع التراكمات والقمامة من الشوارع ونقلها إلى مصنع تدوير القمامة بسمسطا، بالإضافة إلى أعمال مسح وتنظيف مدخل قرية شنرا والطرق الرئيسية بها.