طريقة استرجاع الأموال المحولة بالخطأ عبر إنستا باي.. اعرف هتتصرف إزاي؟
أصبحت فكرة احتمالية تحويل أموال عن طريق الخطأ عبر تطبيق "InstaPay"، صداع في رأس عدد كبير من المستخدمين ودائما لا يعرفون كيف يتصرفون إذا واجهتهم تلك المشكلة، لذا سنوضح لكم طريقة استرجاع الأموال المحولة بالخطأ عبر إنستا باي.
وحرصًا من موقع «نيوز رووم» على توفير المعلومات اللازمة لقرائها، وتزويد متابعيها بالأخبار المهمة، ننشر لكم تقرير مفصل حول طريقة استرجاع الأموال المحولة بالخطأ عبر إنستا باي.
طريقة استرجاع الأموال المحولة بالخطأ عبر إنستا باي
وهناك خطوات يمكن اتخاذها لزيادة فرص استرجاع الأموال التي تم تحويلها بالخطأ عبر إنستا باي، ولكن نجاح العملية يعتمد بشكل كبير على سرعة الاستجابة واتباع الإجراءات الصحيحة، لذا سنعرض لكم طريقة استرجاع الأموال المحولة بالخطأ عبر إنستا باي بسهولة.
كيف تتصرف عند تحويل الأموال بالخطأ عبر إنستا باي؟
ويتعين علىك التواصل مع البنك التابع لحسابك لاسترداد الأموال المحولة بالخطأ إلى حساب آخر عن طريق انستا باي، وبعد ذلك إبلاغهم بالرقم المرجعي للمعاملة لتقديم طلب «النوايا الحسنة»، من أجل استعادة المبلغ مجددًا من الشخص المحول إليه بالخطأ.
وبعد تقديم طلب النوايا الحسنة، سيتواصل البنك مع الشخص الذي تم تحويل المبلغ إليه بالخطأ، وليس مع المحول. في حال رفض الشخص قبول المبلغ المحول إلى حسابه البنكي، يجب اتخاذ إجراءات قانونية عبر تحرير محضر في مباحث الإنترنت وتقديم الأدلة اللازمة، والتي تشمل «إثبات تحويل الأموال، التأكيد على عدم وجود علاقة بينك وبين المدعى عليه، إثبات عدم استرداده للمبلغ، وجود تشابه بين الرقم المراد تحويل الأموال له والرقم الخطأ»، وبعدها، يتم انتظار نتائج التحقيق، كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء للبنك أو تقديم شكوى إلى البنك المركزي المصري بشأن المعاملة.
تحويل المبلغ بالخطأ على محفظة إلكترونية
وفي حال تم تحويل مبلغ مالي بالخطأ إلى محفظة إلكترونية عبر تطبيق إنستاباي، يجب التواصل مع شركة الاتصال التي تم إصدار المحفظة الإلكترونية من خلالها، وإذا لم تكن هناك محفظة إلكترونية مسجلة بالرقم المحمول الذي تم تحويل المبلغ إليه، سيتم إعادة المبلغ إلى حسابك خلال عدة أيام.
وفي حالة أن الرقم المحمول إليه المبلغ المالي مسجل عليه محفظة إلكترونية، فيجب التواصل معه لاسترداد الأموال، وإذا رفض إعادتها يجب اتخاذ الإجراءات القانونية عن طريق إبلاغ مباحث الانترنت وتقديم الأدلة التي تثبت التحويل كما ذكرنا أعلاه.
