ماذا تفعل في حالة الاختراق على حسابك في الواتس اب WhatsApp ؟

يثير حسابك على تطبيق المراسلة محل اهتمام أشخاص آخرين غير الأزواج الغيورين أو زملاء العمل الفضوليين.

وتغذي حسابات WhatsApp المسروقة الأنشطة الإجرامية واسعة النطاق وتتراوح بين توزيع الرسائل المزعجة إلى مخططات الاحتيال المعقدة.

ولهذا السبب يبحث مجرمو الإنترنت باستمرار عن حسابات WhatsApp ويلجأون إلى أساليب متنوعة لاختطافها.

وإليك 8 علامات تشير إلى أن حسابك قد يكون معرض للخطر بالفعل:

تتلقى ردود على رسائل لم ترسلها مطلقا

يشكو الأصدقاء من تلقي رسائل غريبة تصل إليهم من حسابك وتلاحظ رسائل محذوفة في محادثاتك بما في ذلك رسائل منك على الرغم من أنك لم ترسل أو تحذف أي شيء هناك.

تتلقى رمز تحقق من تسجيل الدخول إلى WhatsApp لم تطلبه

يحتوي حسابك على حالة أو قصص منشورة لم تقم بإنشائها وتغيرت صورة ملفك الشخصي أو اسمك أو وصف حسابك بشكل غير متوقع وتمت إضافتك إلى محادثات أو مجموعات لم تنضم إليها أبدا.

وعندما تحاول تسجيل الدخول يخبرك WhatsApp بأن حسابك مفتوح على جهاز آخر ويطالبك بإعادة التسجيل هذه هي العلامة الأكثر دلالة.

انتبه جيدا إلى العلامات الثلاث الأولى وتصرف على الفور إذا لاحظتها وغالبا ما يستخدم المخترقون الحسابات المخترقة لخداع أصدقاء الضحية وعائلته وقد ينتحلون شخصيتك لطلب مساعدة مالية عاجلة أو الوعد بتقديم هدايا أو دعوة الأشخاص للمشاركة في استطلاعات رأي وهمية وفي أي من هذه الحالات قد يتعرض أصدقاؤك للاحتيال بمساعدتك غير مقصودة منك.

طريقتان يستطيع من خلالهما المخترقون اختراق حسابك على WhatsApp

يستطيع مجرمو الإنترنت السيطرة على حسابك على WhatsApp بإحدى طريقتين

يقومون إما بإضافة جهاز آخر إلى حسابك عن طريق ميزة “الأجهزة المرتبطة” أو يعيدون تسجيل حسابك على جهازهم الخاص كما لو أنك قد اشتريت هاتف جديد

في الحالة الأولى

تستمر في استخدام WhatsApp كالمعتاد لكن المجرمين لديهم أيضا إمكانية الوصول إليه بما في ذلك الوصول إلى محادثاتك الأخيرة.

في الحالة الثانية

تفقد إمكانية الوصول إلى حسابك وعندما تحاول تسجيل الدخول يخطرك WhatsApp بأن حسابك قيد الاستخدام على جهاز آخر. 
ويستطيع المهاجمون التحكم في حسابك لكنهم لن يتمكنوا من الوصول إلى محادثاتك السابقة.

ماذا تفعل إذا تعرض حسابك في WhatsApp للاختراق

تأكد من إدخال بطاقة SIM المرتبطة بحسابك على WhatsApp في هاتفك الذكي.
افتح تطبيق WhatsApp على هذا الهاتف الذكي.

إذا فتح بشكل طبيعي:

انتقل إلى إعدادات WhatsApp — الإعدادات على هاتف iPhone أو القائمة الإضافية (ثلاث نقاط) على هاتف Android. اضغط على الأجهزة المرتبطة.
اضغط على كل جهاز مدرج في هذه الصفحة.
اضغط على تسجيل الخروج. 
سيؤدي هذا إلى فصل جميع الأجهزة الإضافية عن حسابك وقطع اتصال المهاجمين.

إذا أخبرك برنامج المراسلة بأنك سجلت الخروج وتحتاج إلى التسجيل:

أدخل رقم هاتفك.
اطلب رمز تسجيل لمرة واحدة.
انتظر رسالة نصية قصيرة أو مكالمة صوتية بالرمز.
أدخل الرمز الذي تستلمه.
إذا كان حسابك محمي برقم تعريف شخصي للتحقق بخطوتين، فبعد إدخال رمز التسجيل لمرة واحدة أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك أيضا.
قد يعرض عليك WhatsApp استعادة محادثاتك وإعداداتك من نسخة احتياطية في iCloud أو Google Drive أو التخزين المحلي اقبل هذا الخيار

إذا لم تقم بتعيين رقم تعريف شخصي للتحقق بخطوتين مسبق لكن WhatsApp يطلبه بعد إدخال الرمز لمرة واحدة فقد يكون المهاجمون قد عينوا رقم تعريف شخصي لمنعك من استعادة الوصول إلى حسابك.
يمكن إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) باستخدام زر “نسيت رقم التعريف الشخصي”
إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني مرتبط بحسابك على WhatsApp فستتلقى رابط لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) على الفور. 
انتقل إلى بريدك الإلكتروني وافتح الرسالة الأخيرة من WhatsApp وانقر على الرابط الموجود بها ثم انقر فوق تأكيد. 
بعد ذلك يمكنك العودة إلى WhatsApp وتعيين رقم تعريف شخصي جديد.
إذا كنت لم تربط عنوان بريد إلكتروني فلا يزال بإمكانك طلب إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) لكن سيتعين عليك الانتظار لمدة أسبوع قبل إزالة رقم التعريف الشخصي (PIN). 
وخلال هذا الوقت سيظل الوصول إلى حسابك على WhatsApp غير ممكن. 
وبعد مرور أسبوع يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك باتباع الإرشادات المذكورة أعلاه.
بمجرد إكمال هذه الخطوات سيتم فصل المهاجمين عن حسابك. 
ومع ذلك قد يحاولون اختطافه مرة أخرى تأكد من اتباع نصائح الأمان الموضحة أدناه.

حذر أصدقاءك وعائلتك

ربما أرسل المهاجمون رسائل مأساوية أو استفزازية إلى جهات الاتصال الخاصة بك منتحلين شخصيتك. 
ولتجنب حدوث أي ذعر أو قلق من جانب أصدقائك وعائلتك بسبب اعتقادهم أنك في المستشفى أو تعرضت لحادث أو تم اعتقالك ولمنعهم أيضا من إرسال أموال بغرض المساعدةبادر بإبلاغ أكبر عدد ممكن من الأشخاص بأن حسابك قد تعرض للاختراق وشدد على ضرورة تجاهل أي رسائل غريبة أو غير متوقعة ربما قد تلقوها.

وبالنسبة للأصدقاء المقربين والعائلة وزملاء العمل من الأفضل الاتصال بهم شخص. 
وهناك طريقة أقل إزعاج لتحذير العديد من الأشخاص في وقت واحد وهي تحديث حالتك على WhatsApp. 
انتقل إلى الإعدادات وانقر على اسمك وفي الحقل حول اكتب شيئ مثل “تعرض تطبيق WhatsApp الخاص بي للاختراق
لا تثقوا في الرسائل التي تصل مني ولا ترسلوا أموال ولا أحتاج إلى أي مساعدة ومن الجيد أيضا نشر التحذير نفسه على شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى.