«الداخلية» تواصل تقديم خدمات الأحوال المدنية عبر قوافل مجهزة بالمحافظات

أعلن قطاع الأحوال المدنية عن استمراره في إيفاد قوافل ميدانية مجهزة فنياً ولوجيستياً، لتقديم مختلف خدمات القطاع للمواطنين في أماكن تواجدهم. تتضمن هذه الخدمات إصدار بطاقات الرقم القومي والمصدرات المميكنة، مما يساهم في تسهيل حصول المواطنين على هذه الخدمات بكل سهولة ويسر، دون الحاجة للانتقال إلى مراكز الأحوال المدنية، وذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على تسهيل تقديم الخدمات الشرطية للمواطنين.

استخراج 640 بطاقة رقم قومي

شملت حملات القوافل الميدانية عددًا من المحافظات الكبرى مثل القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، وشمال سيناء، حيث تمكن قطاع الأحوال المدنية من استخراج 640 بطاقة رقم قومي، بالإضافة إلى 2951 مصدرًا مميكنًا للمواطنين الذين قاموا بزيارة القوافل في هذه المناطق. 

كما تقرر استمرار عمل هذه القوافل في المحافظات المذكورة اعتبارًا من الخامس من أبريل 2025، وذلك في ضوء الإقبال المتزايد من المواطنين على تلك الخدمات.

رقم مختصر للمواطنين لتقديم طلبات فورية للأحوال المدنية

ويستمر قطاع الأحوال المدنية في تلقي الاتصالات الجماهيرية عبر الخطوط الساخنة الخاصة بالقطاع لتلبية مختلف طلبات المواطنين حيث يتيح الرقم المختصر (15340) للمواطنين تقديم طلبات فورية لخدمات القطاع، بينما يخصص الرقم (15341) لطلبات كبار السن، ذوي الهمم، الحالات المرضية وأسر الشهداء، وقد أسفرت هذه الجهود عن استخراج وتوصيل 59 بطاقة رقم قومي و11 مصدرًا مميكنًا للمواطنين في نفس اليوم، لتلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة.

وفي إطار الاهتمام بالحالات الإنسانية، استجاب قطاع الأحوال المدنية لإلتماسات الحالات الخاصة مثل المرضى وكبار السن وذوي الهمم، حيث تم إرسال مأموريات خاصة لزيارة 8 حالات إنسانية في المنازل والمستشفيات لتجديد بطاقاتهم الشخصية، وتم استخراجها وتسليمها لهم بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة. 

قادرون باختلاف

كما استقبل المركز النموذجي لكبار السن وذوي الهمم "قادرون باختلاف" لتلبية احتياجاتهم من الخدمات المتنوعة التي يقدمها القطاع، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 43 مواطنًا ومواطنة.

وقد لاقت هذه المبادرات استحسان المواطنين الذين عبروا عن شكرهم وتقديرهم لهذه الجهود التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات عليهم وتوفير الوقت والجهد. ومن خلال هذه القوافل والخدمات الفورية، تسعى وزارة الداخلية إلى تقديم صورة مشرقة من التيسير على المواطنين وتعزيز قيم حقوق الإنسان في توفير خدمات حكومية متميزة.

وتستمر هذه المبادرات في إطار حرص وزارة الداخلية على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال توفير حلول تكنولوجية مبتكرة تسهم في تسريع الإجراءات وتقليل المعوقات، مما يعكس التزام الوزارة بتقديم خدمة متميزة تليق بالمواطن المصري.