حصاد المرور الإشرافي بالإدارة الصحية بالزرقا يؤكد متابعة الخدمات الصحية بكفاءة
شهدت الادارة الصحية بالزرقا خلال الاسبوع الثالث من شهر نوفمبر تنفيذ حصاد اشرافي موسع يستهدف متابعة مستوى الخدمات الصحية المقدمة داخل مختلف الوحدات والمراكز الصحية حيث بدأت الفرق الاشرافية عملها منذ الساعات الاولى من الصباح لتحقيق اعلى استفادة من الزيارات الميدانية التي جاءت طبقا لتوجيهات نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية ووزير الصحة والسكان وبتعليمات مباشرة من وكيل وزارة الصحة والدكتورة وكيل المديرية وهي التوجيهات التي تؤكد دائما على ضرورة المتابعة الدقيقة للخدمات الصحية المقدمة للمواطنين وضمان استمرارها بالكفاءة المطلوبة وشملت الجهود مرور فريق متخصص يضم اقسام الرعاية الاساسية وامومة وطفولة وامن وسلامة المرضى ومكافحة عدوى والتفتيش الصيدلي والاسنان والوقائي وتنمية الاسرة والسلامة والصحة المهنية والامراض المتوطنة والتدريب والصيانة وصحة البيئة وذلك بقيادة مدير الادارة الدكتور محمد اشرف علي حامد .
حيث قام الفريق بالمرور على مراكز ووحدات سيف الدين والزرقا وشرمساح ودقهلة وميت الخولى والمياسرة والكاشف الجديد والسلام والباز والسرو والزعاترة وعطالله وحجازي الى جانب عدد من المنشآت التعليمية ومحطة الصرف الصحي بميت الخولي بهدف متابعة الانضباط الاداري وجودة الخدمات والاحتياجات الفعلية لكل منشأة صحية.
وخلال الزيارات قامت الفرق بمراجعة شاملة للتسجيل الطبي داخل الوحدات للتأكد من دقة البيانات وسلامة الاجراءات المتبعة في توثيق الخدمات الصحية واستقبال المنتفعين كما تابعت الفرق مستوى الانضباط الاداري ووجود العاملين في اماكن عملهم والالتزام بساعات العمل الرسمية بما يضمن استمرار تقديم الخدمة الصحية دون تعطيل او تقصير .
وتناول المرور كذلك مراجعة لجان البنك الدولي والوقوف على تنفيذ المعايير المطلوبة لضمان الجودة ورفع مستوى الاداء في الوحدات الصحية المشار اليها كما تم خلال المرور اعادة تدريب الفرق الطبية على سياسات ومعايير مكافحة العدوى طبقا لمتطلبات جاهر عشرين خمسة وعشرين وهي السياسات التي تؤكد عليها الوزارة باعتبارها خط الدفاع الاول لحماية المرضى والعاملين داخل المنشآت الصحية.
كذلك تم تدريب العاملين على سياسات الجودة وفقا لمعايير جاهر عشرين خمسة وعشرين لضمان تنفيذ الخدمات الصحية باسلوب يعتمد على الدقة والوضوح والالتزام الكامل بالنظم المعتمدة رسميا وتم ايضا التشديد على ضرورة تفعيل دور التثقيف الصحي والاعلام داخل الوحدات لاستقطاب المواطنين وتعريفهم بالخدمات التي تقدمها وزارة الصحة وتسهيل حصول المنتفعين عليها بما يعزز ثقة المواطنين في المنظومة الصحية ويساعد على رفع الوعي الصحي داخل المجتمع الدمياطي .
وتأتي هذه الجهود المكثفة في اطار سياسة وزارة الصحة التي تعتمد على الزيارات الميدانية المستمرة لمتابعة الخدمة الصحية ورصد اي تحديات قد تعوق سير العمل مع العمل الفوري على حلها بما يكفل انتظام تقديم الخدمات في كل الوحدات ويضمن حصول المرضى على خدمات ذات جودة عالية ويشعر الاهالي في الزرقا باهمية هذه الجولات التي تتابع تفاصيل العمل عن قرب وتمنح العاملين دفعة قوية للالتزام بمعايير الجودة والانضباط الاداري وتجعل المواطن يشعر بوجود رقابة فعلية تتابع تقديم الخدمة له وتعمل على تحسينها بشكل دائم .
وتؤكد الادارة الصحية بالزرقا انها مستمرة في تنفيذ خطط المرور الاشرافي طوال الفترة القادمة وذلك ضمن استراتيجية شاملة تهدف الى تحسين مستوى الخدمات الصحية ورفع كفاءة العاملين وزيادة قدرة الوحدات على تلبية احتياجات الجمهور وتطوير بيئة العمل بما يحقق افضل النتائج ويعزز من جودة الرعاية الصحية في مختلف قرى ومراكز المحافظة .
وتحظى هذه الجهود بدعم كامل من قيادة الوزارة التي تؤكد دائما ان صحة المواطنين اولوية قصوى وان تقديم خدمة متميزة حق لكل مريض وان المتابعة الميدانية هي السبيل الافضل لضمان وصول الخدمة للمواطن بالشكل اللائق وفي الوقت المناسب
