غرفة عمليات لمتابعة سير العمل بالمتاحف والمواقع الأثرية خلال عيد الفطر
شكلت الوزارة ممثلة في المجلس الأعلى للآثار، غرفة عمليات مركزية من ممثلي مختلف قطاعات المجلس لمتابعة سير العمل واستقبال الزائرين بمختلف المتاحف والمواقع الأثرية على مستوى الجمهورية، خلال أيام عيد الفطر المبارك، وذلك في إطار الدور الرقابي والتنظيمي الذي تقوم به وزارة السياحة والآثار لضبط منظومة العمل الأثري وحرصها على التأكد من جودة الخدمات المقدمة للسائحين والمواطنين والاستمتاع بتجربتهم السياحية بالمتاحف والمواقع الأثرية.
مهام غرفة العمليات
ومن ناحيته أوضح الدكتور محمد إسماعيل خالد الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن هذه الغرفة سوف تقوم باتخاذ كافة الإجراءات التنظيمية والتأمينية والاحترازية اللازمة بكافة المتاحف والمواقع الأثرية، لتوفير زيارة سهلة وممتعة للزائرين من السائحين والمصريين، وإزالة أية عقبات أو مشكلات قد تواجههم خلال زيارتهم خاصة مع تزايد حركة الزيارة خلال عيد الفطر المبارك.
كما ستتولى الغرفة أيضاً متابعة تواجد أمناء المتاحف ومفتشين الآثار بأماكن عملهم خلال مواعيد الزيارة المقررة في أيام العيد، والتواصل المستمر على مدار 24 ساعة مع رؤساء الإدارات المركزية بكافة قطاعات المجلس الأعلى للآثار لمتابعة أي طارئ قد يستجد.
كما يتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن للوزارة على رقم (19654) والذي يعمل لتلقي كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.
يذكر أن المجلس الأعلى للآثاريتيح زيارة المتاحف والمواقع الأثرية طوال أيام الأسبوع، دون توقف من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 4 عصرًا، وتعد القاهرة والجيزة والمنيا والأقصر وأسوان والإسكندرية من أبرز المحافظات التي تضم مزارات أثرية متميزة، ففي القاهرة والجيزة مزارات الأهرامات والمتحف المصري الكبير والمتحف المصري في التحرير وسقارة ومتحف سقارة، وشارع المعز لدين الله الفاطمي ومتحف الحضارة والمتحف الاسلامي والمتحف القبطي ومسار الدرب الأحمر والقلعة ومدرسة السلطان حسن وجامع الرفاعي، وفي المنيا دير جبل الطير ومنطقة البهنسا وتونا الجبل، وفي الأقصر وأسوان العديد من المتاحف والمواقع الأثرية.
