«التموين» تعيد تفعيل البطاقات الموقوفة بسبب بيانات الكهرباء.. والتظلمات مجانية

قررت وزارة التموين والتجارة الداخلية إعادة تفعيل جميع البطاقات التموينية، التي توقفت بسبب مشكلات تتعلق ببيانات الكهرباء، مما يتيح للمستفيدين صرف الدعم التمويني دون أي عوائق.

 ودعت الوزارة المواطنين إلى التوجه لأقرب منفذ تمويني لصرف مقرراتهم التموينية فورًا، مؤكدة أنها ستستمر في تلقي طلبات التظلم من المواطنين الذين توقفت بطاقاتهم لأسباب أخرى، وفقًا للإجراءات المعتمدة.

الفئات المستفيدة واستثناءات القرار

وأكد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين، أن الوزارة تعمل على تسهيل الإجراءات وإعادة تشغيل البطاقات التي تم إيقافها بسبب بيانات الكهرباء، باستثناء الحالات التي تتعلق بسرقة التيار الكهربائي، والتي ستظل معلقة لحين الفصل فيها قانونيًا.

التظلمات مجانية بالكامل

وشدد الوزير على أن جميع إجراءات التظلم مجانية تمامًا، مؤكدًا عدم فرض أي رسوم على المواطنين مقابل هذه الخدمة، وذلك حرصًا على تحقيق العدالة وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.

استجابة لتوجيهات الدولة

يأتي هذا القرار في إطار توجيهات القيادة السياسية بتخفيف الأعباء عن المواطنين، وضمان حصول الفئات الأكثر احتياجًا على الدعم التمويني، خاصةً في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة.

خطوات تقديم التظلم

وأوضحت وزارة التموين أن تقديم طلبات التظلم يتم من خلال مكاتب التموين، عبر الخطوات التالية:

-التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن.

-الحصول على استمارة التظلم وملء بياناتها (رقم البطاقة التموينية – الرقم القومي لصاحب البطاقة).

-إرفاق بيانات جميع الأفراد المسجلين على البطاقة.

-تقديم رقم هاتف للتواصل.

-تسليم الاستمارة والمستندات المطلوبة إلى مكتب التموين.

وسيحصل المتقدم على مستند يثبت تقديم التظلم، على أن يتم إبلاغه بقبول الطلب أو رفضه مع ذكر الأسباب.

التظلم عبر موقع “ دعم مصر” 

كما أتاحت الوزارة تقديم التظلمات إلكترونيًا عبر موقع "دعم مصر"، من خلال إدخال البيانات التالية:

1- رقم البطاقة التموينية.
2ـ رقم المحافظة.
3ـ الرقم القومي.
4ـ أسباب التظلم.
5ـرقم الهاتف للتواصل.
6ـ حكم قضائي يثبت عدم سرقة التيار الكهربائي أو التصالح على الأراضي الزراعية (إن وجد).

يأتي هذا القرار في إطار جهود الوزارة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، والتيسير على المواطنين في الحصول على حقوقهم التموينية.