اعترافات نصاب خدمة العملاء.. سرقت بيانات عملاء البنوك للاستيلاء على أموالهم
أدلى عنصر جنائي مقيم بمحافظة المنيا باعترافات تفصيلية عقب سقوطه في قبضة الأجهزة الأمنية، بعدما اتضح تورطه في جرائم نصب واحتيال استهدفت عملاء البنوك.
اعترافات نصاب انتحل صفة خدمة عملاء
وأكد المتهم أنه انتحل صفة موظف خدمة عملاء لإقناع ضحاياه بضرورة تحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم في الحصول على قروض، قبل أن يستغل بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم في الاستيلاء على أموالهم.
سقوط نصاب خدمة العملاء
وأوضح المتهم في اعترافاته أنه كان يتواصل مع ضحاياه عبر الهاتف مستخدمًا أسلوبًا مقنعًا يبعث على الثقة، حيث قدم نفسه على أنه مسؤول خدمة عملاء في أحد البنوك الكبرى. وأشار إلى أنه كان يطلب من المواطنين بيانات حساسة بدعوى تحديث الحسابات أو الإسراع في إنهاء معاملات بنكية، ليتمكن بعدها من الدخول إلى حساباتهم وسحب الأموال بشكل غير قانوني. وأضاف أنه لجأ إلى هذه الحيلة بحثًا عن مكاسب سريعة، لكنه لم يتوقع أن يقع في أيدي أجهزة وزارة الداخلية بهذه السرعة.
بداية الواقعة تعود إلى ورود معلومات وتحريات مؤكدة لقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، أفادت بقيام المتهم بممارسة نشاط واسع في النصب والاحتيال على المواطنين بذات الأسلوب. وعقب تقنين الإجراءات، تحركت مأمورية أمنية لاستهدافه وضبطه، حيث تم القبض عليه وبحوزته شرائح هاتف محمول وهاتف آخر.
وبفحص الهاتف فنيًا، تبين أنه يحتوي على دلائل قوية تؤكد تورط المتهم في النشاط الإجرامي، من بينها رسائل ومكالمات تثبت تواصله مع ضحاياه وانتحاله صفة موظف خدمة عملاء.
وأمام هذه الأدلة القاطعة، لم يجد المتهم مفرًا من الاعتراف بما نسب إليه، مؤكدًا أنه تصرف بمفرده وأنه لم يكن جزءًا من شبكة أكبر.
وقد تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحقه، وإحالته إلى النيابة العامة لمباشرة التحقيقات. وأكدت وزارة الداخلية في بيانها أنها ستواصل جهودها الحثيثة لمكافحة جرائم النصب الإلكتروني والتصدي لكل من يحاول العبث بأموال المواطنين أو استغلال ثقتهم لتحقيق مكاسب غير مشروعة.
