غضب ركاب أبوالهول بسبب فرق سعر 305جنيهات بين العربة الروسية والإسبانية بالقطار
سادت حالة من الغضب بين ركاب قطارات "أبو الهول" الروسية ذات الدرجة الثانية، التي دخلت الخدمة حديثًا، بسبب وجود عربة إسباني درجة ثانية بوفيه داخل القطار.
وقد فوجئ العديد من الركاب بوجود العربة الإسبانية التي تعتبر أقل سعرًا من عربات الدرجة الثانية الروسية في نفس القطار، مما أثار تساؤلات واستياءً بين المسافرين.
ووفقًا لأسعار التذاكر المعتمدة من هيئة السكة الحديد، فإن سعر تذكرة مقعد الدرجة الثانية داخل عربة القطار الروسية "أبو الهول" من القاهرة إلى أسوان يبلغ 550 جنيهًا، بينما سعر تذكرة عربة الدرجة الثانية الإسباني المطورة (بوفيه) لا يتجاوز 245 جنيهًا، مما يعني فارقًا يصل إلى 305 جنيهات في سعر التذكرة.
ورغم وجود اختلافات ملحوظة بين عربات الدرجة الثانية الروسية والإسبانية في وسائل الراحة والتكييف وأنظمة الترفيه، تعمل هيئة السكة الحديد على صرف تذاكر الدرجة الثانية الإسباني المطورة بنفس سعر تذاكر الدرجة الثانية الروسية "أبو الهول"، وهو ما أثار استياء الركاب الذين اعتبروا أن هذا التفاوت في الأسعار غير مبرر.
فيما عبر عدد من ركاب القطارات عن استيائهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة "فيس بوك"، بعد حجزهم تذاكر بسعر 550 جنيهًا من القاهرة إلى أسوان داخل قطارات الدرجة الثانية الروسية الفاخرة "أبو الهول"، ليتفاجؤوا بتخصيص مقاعد لهم داخل عربة البوفيه الإسبانية رقم 6، التي يقل سعر تذكرتها بنحو 305 جنيهات.
وطالب الركاب وزارة النقل بالتدخل العاجل لإصلاح منظومة التذاكر، وضمان العدالة في توزيع المقاعد بما يتناسب مع قيمة التذكرة المدفوعة، خاصة مع الفارق الكبير في مستوى الخدمة بين العربات.
وأشار عدد من الركاب إلى وجود تفاوت واضح في جودة الخدمات المقدمة داخل العربات، مؤكدين أن عربات الدرجة الثانية الإسبانية تعاني من ضعف في التكييف، وخلل في بعض المقاعد، إلى جانب انبعاث روائح التدخين القادمة من عربة البوفيه المجاورة، ما يؤثر سلبًا على راحة الركاب.
