رابط الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي.. كل ما تحتاج معرفته

يترقب ملايين المصريين موعد صرف الدعم النقدي لبرنامج تكافل وكرامة، الذي يعد أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الدولة المصرية تحت رعاية وزارة التضامن الاجتماعي، ويأتي هذا البرنامج كجزء أساسي من خطة الحكومة لتوفير حياة كريمة للأسر الأكثر احتياجًا، وللفئات الأولى بالرعاية مثل كبار السن وذوي الإعاقة والمرأة المعيلة والأسر الفقيرة.

تستعد وزارة التضامن الاجتماعي لبدء صرف المساعدات النقدية لما يقرب من 5.2 مليون أسرة تضم أكثر من 18 مليون مواطن، بإجمالي تكلفة تتجاوز 4 مليارات جنيه شهريًا، ضمن موازنة سنوية تبلغ نحو 54 مليار جنيه عقب الزيادة الجديدة بنسبة 25% التي تم تطبيقها بداية من أبريل الماضي.

موعد صرف تكافل وكرامة سبتمبر 2025

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف دفعة شهر سبتمبر 2025 من معاش تكافل وكرامة سيبدأ رسميًا اعتبارًا من الاثنين 15 سبتمبر 2025، وذلك من خلال جميع قنوات الصرف المتاحة، سواء عبر مكاتب البريد المصري، أو فروع بنك ناصر الاجتماعي، أو ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المختلفة، بالإضافة إلى بطاقات الدفع الإلكتروني "ميزة".

ويتيح البرنامج للمستفيدين إمكانية الحصول على مستحقاتهم في الساعات الأولى من صباح يوم الصرف، بما يضمن عدم حدوث تكدس أو ازدحام على منافذ الصرف.

أماكن صرف تكافل وكرامة

حددت وزارة التضامن الاجتماعي أكثر من وسيلة لتسهيل عملية الصرف على المستفيدين، ومن أبرزها:

• مكاتب البريد المصري المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.
• فروع بنك ناصر الاجتماعي التي تغطي مختلف المحافظات.
• ماكينات الصراف الآلي للبنوك المختلفة.
• بطاقات ميزة للدفع الإلكتروني، والتي تتيح للمواطنين إجراء المشتريات والدفع الحكومي الإلكتروني بسهولة.

وتعمل الوزارة على توفير بدائل متعددة للصرف لتقليل الضغط على المنافذ وتسهيل حصول المواطنين على الدعم النقدي في الوقت المحدد.

تفاصيل برنامج تكافل وكرامة

يعد برنامج تكافل وكرامة أحد برامج التحويلات النقدية المشروطة، أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي بهدف توفير شبكة أمان اجتماعي للأسر الأولى بالرعاية، ويستهدف البرنامج عدة فئات من بينها:

• كبار السن فوق 65 عامًا ممن ليس لديهم دخل ثابت أو معاش.
• ذوو الإعاقة ممن يثبت حالتهم بالتقارير الطبية المعتمدة.
• المرأة المعيلة مثل الأرملة، المطلقة، المهجورة، زوجة المسجون، أو المنفصلة.
• الأطفال اليتامى أو أبناء المطلقات، والمساجين، والمهجورين.
• الأسر الفقيرة أو أسر المجندين ممن لا يملكون مصدر دخل كافٍ.

شروط الحصول على تكافل وكرامة 2025

وضعت وزارة التضامن الاجتماعي عددًا من الشروط التي يجب توافرها لقبول طلبات التسجيل في البرنامج، أبرزها:

• ألا يعمل المتقدم أو أحد أفراد الأسرة في القطاع الحكومي أو الخاص بدخل تأميني يتجاوز 400 جنيه شهريًا.
• عدم حصول الأسرة على أي معاش تأميني أو مساعدة نقدية أخرى من الدولة.
• التزام الأسرة بإرسال الأبناء إلى المدارس وانتظامهم في التعليم.
• التزام الأسرة بالمتابعة الدورية للأطفال في الوحدات الصحية للحصول على التطعيمات والخدمات الطبية الأساسية.
• تقديم المستندات الرسمية التي تثبت الحالة الاجتماعية والدخل.

خطوات التسجيل في تكافل وكرامة 2025

للانضمام إلى البرنامج، يجب على المواطن التوجه إلى أقرب وحدة اجتماعية تابعة لوزارة التضامن الاجتماعي مع المستندات التالية:

• بطاقة الرقم القومي سارية لجميع أفراد الأسرة.
• شهادات ميلاد الأبناء (مميكنة).
• وثيقة الحالة الاجتماعية مثل قسيمة الزواج أو الطلاق أو شهادة الوفاة.
• شهادة طبية معتمدة في حالة وجود إعاقة.
• إيصال مرافق حديث (كهرباء أو مياه أو غاز).

بعد التقديم، يتم فحص الطلب إلكترونيًا وميدانيًا للتحقق من بيانات الأسرة، ثم يتم إدراجها ضمن المستفيدين في حال ثبوت الاستحقاق.

طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة سبتمبر 2025

أتاحت وزارة التضامن خدمة إلكترونية للاستعلام عن موعد صرف الدعم أو حالة الطلب من خلال:

• الدخول إلى البوابة الإلكترونية للاستعلام والشكاوى عبر الرابط: من هنـــــــــــــــــا
• إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
• الضغط على زر "استعلام"، لتظهر جميع تفاصيل حالة المستفيد وموعد الصرف.

كما يمكن للمواطن الاستعلام أيضًا عبر الموقع الإلكتروني للوزارة من خلال اختيار برنامج "تكافل وكرامة" وإدخال البيانات الأساسية مثل الاسم ورقم الهاتف والشهر المراد الاستعلام عنه.

تقديم الشكاوى والتظلمات

في حالة وجود أي مشكلة أثناء عملية الصرف، يمكن للمستفيدين تقديم شكوى أو تظلم من خلال:

• الاتصال بالخط الساخن 19680.
• البوابة الإلكترونية للشكاوى الخاصة بالوزارة.
• إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

ويجب أن تتضمن الشكوى البيانات الشخصية الكاملة، ورقم الهاتف للتواصل، بالإضافة إلى شرح مفصل للمشكلة.

زيادة تكافل وكرامة 2025 بنسبة 25%

جدير بالذكر أن الحكومة كانت قد أقرت في أبريل 2025 زيادة دائمة بنسبة 25% لجميع المستفيدين من البرنامج، وذلك لمواجهة أعباء المعيشة والتضخم، ولتوسيع قاعدة المستحقين.

وبعد هذه الزيادة، وصل عدد المستفيدين إلى أكثر من 22 مليون مواطن، ما يجعل "تكافل وكرامة" أحد أكبر برامج الدعم الاجتماعي في تاريخ مصر الحديث.