السكة الحديد تكشف حقيقة واقعة "منع راكب بسبب الشورت" وتوضح ملابسات الفيديو

أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بيانًا، اليوم الإثنين، ردًا على ما تم تداوله عبر بعض المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي بشأن مقطع فيديو يتضمن ادعاء أحد المواطنين منعه من استقلال أحد القطارات بزعم ارتدائه زيًا غير لائق (شورت).

وأكدت الهيئة أن الواقعة حدثت أثناء تواجد القطار رقم 945 (تهوية ديناميكية) على الرصيف رقم 1 بمحطة مصر برمسيس والمتجه من القاهرة إلى بورسعيد، حيث طلب أحد المواطنين وبرفقته سيدة من مشرف القطار السماح لهما بالسفر على متن القطار بتذاكر القطار رقم 3015 (ثالثة مكيفة) بعد تخلفهما عن رحلتهما، وحال الموافقة على الطلب قام الراكب بوضع ساتر قماشي (ملاءة) على رف الأمتعة بغرض حجب الرؤية عن باقي العربة بزعم الخصوصية.

وأشارت الهيئة إلى أن مشرف القطار وجه الراكب بضرورة الالتزام بتعليمات الركوب داخل القطار وإزالة الساتر، إلا أن الراكب قام بتصوير الواقعة وتداولها عبر مواقع التواصل بشكل مجتزأ يسيء إلى سمعة الهيئة والعاملين بها.

وأوضحت السكك الحديدية أنها باشرت تحقيقًا عاجلًا في الواقعة، وأحالتها إلى الجهات القضائية لاتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية، مؤكدة أنه لا صحة مطلقًا لما أُثير بشأن منع أي راكب من استقلال القطارات بسبب مظهره أو نوعية ملابسه.

وشددت الهيئة على التزام جميع العاملين باللوائح والتعليمات المنظمة للعمل داخل الوحدات المتحركة، مؤكدة عدم التهاون مع أي خطأ أو مخالفة، حيث تتم محاسبة المقصرين وفق القواعد القانونية والإدارية. كما جددت دعوتها لجمهور الركاب إلى الالتزام بالقيم الأخلاقية والمجتمعية أثناء استخدام وسائل النقل العام، والتعاون مع أطقم العمل من أجل ضمان بيئة سفر آمنة ومريحة.

كما دعت الهيئة وسائل الإعلام إلى تحري الدقة والالتزام بالمواثيق المهنية عند تناول مثل هذه القضايا، وعدم الانسياق وراء المعلومات المضللة أو الفيديوهات المجتزأة المتداولة على منصات التواصل الاجتماعي، مشيرة إلى أن منظومة خدمة المواطنين متاحة على مدار الساعة لتلقي أي ملاحظات أو شكاوى والتعامل معها بشكل مباشر.