السكة الحديد تكشف طرق حجز التذاكر ووسائل الدفع المتاحة للتيسير على الركاب

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، عن إتاحة حجز تذاكر السفر على جميع القطارات بطرق متعددة، بهدف مواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر وتيسير الحصول على الخدمة.

وأوضحت الهيئة أنه يمكن حجز التذاكر من خلال:
1- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
2- الموقع الإلكتروني للهيئة عبر الرابط: اضغط هنا.
3- تطبيق الهاتف المحمول "Egyptian National Railways" المتاح على متجري Play Store وApp Store.
4- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، ومنها: (فوري - أمان - ضامن - ماجيك باي - خدماتي - أو باي - طلقة - كاش كول).
5- الاتصال على الخدمة الصوتية عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من التليفون الأرضي، لحجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة لمدة تصل إلى 15 يومًا قبل السفر وحتى ساعة قبل قيام القطار.
6- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
7- ماكينات الحجز الذاتي [TVM] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.

كما أشارت الهيئة إلى توفير عدة وسائل لدفع قيمة التذاكر، تشمل الدفع النقدي أو الإلكتروني ببطاقات الدفع (Visa & Master) عبر شبابيك الهيئة بالمحطات الرئيسية، أو من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي، أو لدى وكلاء البيع نقدًا أو إلكترونيًا.

وأكدت الهيئة أنها تواصل العمل على تطوير الخدمات المقدمة للركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لمرفق السكة الحديد باعتباره شريانًا حيويًا ينقل ملايين المواطنين سنويًا، مشيرة إلى أن هذه الجهود أحدثت نقلة نوعية في مستوى الخدمة.