محافظ دمياط يتابع مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين بالمستشفى التخصصي
أجرى الأستاذ الدكتور أيمن الشهابى، محافظ دمياط، صباح اليوم الأحد، زيارة ميدانية مفاجئة إلى مستشفى دمياط التخصصي وعيادة الأمل الشاملة للتأمين الصحي، وذلك فى إطار حرصه المستمر على متابعة مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والاطمئنان على سير العمل داخل المنشآت الطبية، والوقوف ميدانيًا على أية معوقات قد تعرقل تقديم الخدمة.
جاءت الزيارة بحضور الدكتور محمد بدران، مدير مديرية الصحة بدمياط، والدكتورة رشا مصلح، رئيس فرع هيئة التأمين الصحي بالمحافظة، إلى جانب الدكتور كمال سلامة، مدير مستشفى دمياط التخصصي.
وخلال الجولة، تفقد المحافظ أقسام الاستقبال والطوارئ والأشعة بمستشفى دمياط التخصصي، التى تتبع أمانة المراكز الطبية المتخصصة، حيث حرص على متابعة سير العمل ومدى الالتزام بتطبيق معايير الجودة وسرعة الاستجابة للحالات الطارئة. كما تابع المحافظ توافر التجهيزات الطبية اللازمة بكل قسم، واطمأن على جاهزية الطاقم الطبي لاستقبال الحالات المختلفة على مدار الساعة.
كما تفقد الشهابى الصيدلية الرئيسية بالمستشفى والمخصصة لصرف العلاج على نفقة الدولة، حيث استمع إلى شرح مفصل حول آلية صرف الأدوية ونظام تسجيل المرضى، ووجّه بضرورة التأكد من توافر جميع الأدوية والمستلزمات الطبية، ومراعاة الدقة والسرعة فى تقديم الخدمة للمرضى، وخاصة الحالات الحرجة وأصحاب الأمراض المزمنة.
وانتقل "الشهابى" عقب ذلك إلى عيادة الأمل الشاملة للتأمين الصحي بمدينة دمياط، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة لمنتفعي الهيئة، حيث تجول داخل العيادات المختلفة واستمع إلى المواطنين وشكاواهم ومطالبهم بشأن الخدمة الصحية. وقد شدد المحافظ على ضرورة تذليل أى عقبات تواجه المنتفعين، وسرعة الاستجابة لشكاواهم، والعمل على تحسين بيئة العمل داخل المنشأة.
كما وجّه المحافظ بسرعة بحث الشكاوى التى عرضها المواطنون أثناء جولته، وأصدر تعليماته الفورية بحلها على الفور، مؤكدًا أن صحة المواطن تأتى على رأس أولويات الدولة، ولا تهاون فى التعامل مع أى تقصير.
وعقب الجولة، عقد الأستاذ الدكتور أيمن الشهابى اجتماعًا تنسيقيًا مع مديرى مديرية الصحة، وفرع هيئة التأمين الصحى، ومستشفى دمياط التخصصي، ناقش خلاله آليات تحسين الخدمة الصحية، والعمل بروح الفريق الواحد لتخطى التحديات والمعوقات، وتعزيز أوجه التعاون بين الجهات المعنية لتحقيق التكامل وتقديم خدمة طبية تليق بأبناء محافظة دمياط.
وأكد المحافظ، خلال الاجتماع، أن الزيارات المفاجئة ستستمر بشكل دورى للمنشآت الصحية، لمتابعة الأداء وضمان الالتزام بالتعليمات، مشددًا على أن رضا المواطن هو المعيار الحقيقى لنجاح أى منظومة خدمية، لافتًا إلى أن المحافظة لن تدخر جهدًا فى سبيل تطوير القطاع الصحى بالتعاون مع وزارة الصحة والجهات المعنية.
واختتم "الشهابى" زيارته بتقديم الشكر للأطقم الطبية والتمريضية على جهودهم فى تقديم الخدمة للمواطنين، داعيًا الجميع إلى بذل المزيد من العمل والالتزام لضمان توفير خدمة صحية آمنة وفعالة تلبى احتياجات أهالى دمياط.
