استمرار تعطل منظومة حجز تذاكر قطارات السكة الحديد وصرفها للجمهور يدويًا

شهدت أنظمة حجز تذاكر قطارات السكة الحديد، أمس الإثنين، خللًا مفاجئًا في الخدمات الإلكترونية الخاصة بالحجز عبر الإنترنت والتطبيقات الذكية، وذلك نتيجة حريق اندلع داخل سنترال رمسيس بوسط القاهرة.

وفي هذا الصدد، أكد مصدر بالسكة الحديد استمرار تعطل منظومة حجز تذاكر القطارات داخل محطات السكة الحديد، بسبب حريق سنترال رمسيس، مشيرًا إلى جاري العمل على استعادة منظومة حجز تذاكر قطارات السكة الحديد خلال الساعات القليلة القادمة.

وأوضح المصدر خلال تصريحات، لـ “نيوز رووم”، أنه جاري في الوقت الحالي صرف تذاكر قطارات السكة الحديد يدويًا من خلال القسائم المطلقة لجميع القطارات، وذلك على الجميع الخطوط ومن بينها قطارات تحيا مصر والقطارات الفاخرة المكيفة وقطارات النوم والتالجو.

اقرأ أيضًا.. السكة الحديد تنفي وجود حريق داخل إحدى القطارات الروسية

وفي وقت سابق، شهدت أنظمة حجز تذاكر قطارات السكة الحديد، أمس الإثنين، خللًا مفاجئًا في الخدمات الإلكترونية الخاصة بالحجز عبر الإنترنت والتطبيقات الذكية، وذلك نتيجة حريق اندلع داخل سنترال رمسيس بوسط القاهرة.

وأفادت مصادر مطلعة بأن الحريق أدى إلى انقطاع جزئي في خدمات الاتصالات والإنترنت المرتبطة بشبكة الهيئة القومية لسكك حديد مصر، ما تسبب في توقف خدمات الحجز الإلكتروني لفترة مؤقتة، خاصة في المحطات المركزية.

وعلى الفور، فعّلت الهيئة خطط الطوارئ، حيث تم التحول إلى إصدار التذاكر يدويًا عبر شبابيك المحطات، كما تم التنسيق مع وكلاء الحجز لضمان استمرار تقديم الخدمة للركاب دون تأخير في حركة القطارات.