بـ3 خطوات.. كيف تحجز تذكرة قطار أونلاين وتدفع بالموبايل؟
إذا كنت تتساءل كيف تحجز تذكرة قطار أونلاين وتدفع بالموبايل؟ فالأمر أصبح أسهل من أي وقت مضى مع الخدمات الرقمية التي توفرها الهيئة القومية لسكك حديد مصر، من خلال خطوات بسيطة وسريعة، يمكن للمسافرين اختيار رحلتهم المفضلة وإتمام عملية الدفع بسهولة عبر تطبيقات الدفع الإلكتروني، دون الحاجة للانتظار في طوابير الحجز.
وحرصًا من موقع «نيوز رووم»، على توفير المعلومات اللازمة للقراء، وتزويد متابعيه بالأخبار المهمة، نقدم لكم كافة التفاصيل حول تساءل العديد من المواطنين عن كيف تحجز تذكرة قطار أونلاين وتدفع بالموبايل؟ بـ3 خطوات بسيطة وسهلة.
كيف تحجز تذكرة قطار أونلاين وتدفع بالموبايل؟
وجاءت تفاصيل الإجابة على سؤال كيف تحجز تذكرة قطار أونلاين وتدفع بالموبايل؟ بـ3 خطوات، كما يلي:-
أصبح بإمكان الركاب الآن الحصول على تذاكر القطار بسهولة ويسر عبر القنوات الإلكترونية المختلفة، مما يساهم في تقليل الزحام أمام شبابيك البيع ويوفر عليهم الوقت والجهد أثناء التخطيط لرحلاتهم داخل مختلف محافظات البلاد، وذلك من خلال عدة طرق وهي:-
1- الطريقة التقليدية وهي "شبابيك التذاكر" بمحطات القطارات.
2- الحجز الالكتروني (أون لاين) من خلال موقع الحجز الالكتروني عبر هذا الرابط (اضغط هنـــــــــــــــــــا)، أو من خلال التطبيق الرسمي لسكك حديد مصر للاندرويد (اضغط هنـــــــــــــــــــا)، أو عبر آيفون (اضغط هنـــــــــــــــــا).
3- المكاتب المتاحة بالهيئات والنقابات الحكومية ببعض أماكن الجمهورية .
4- توفر منظومة الحجز والدفع الفوري تذاكر القطارات الخاصة بالفئات الثالثة المكيفة والتهوية الديناميكية على خطوط الوجهين القبلي والبحري، عبر شبكة واسعة من المنافذ ووكلاء البيع المنتشرين في أنحاء الجمهورية، والتي تصل إلى حوالي 320 نقطة خدمة لتسهيل وصول الركاب إلى تذاكرهم بسرعة ويسر.
وأعلنت الهيئة أنه يمكن للمسافرين حجز تذاكر القطارات قبل موعد السفر بفترة تصل إلى 14 يومًا، مع توفير خيار الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الائتمان والخصم المباشر عبر أجهزة نقاط البيع (POS) المتوفرة في عدد من شبابيك الحجز بمحطات مختلفة على مستوى الجمهورية، حيث تم تجهيز حوالي 100 ماكينة لتسهيل عملية السداد بسرعة وأمان.
حجز تذاكر القطارات هاتفيا
وتتيح الهيئة إمكانية حجز تذاكر القطارات عبر الهاتف بسهولة، حيث يمكن للمسافرين التواصل مع مركز الدعم الفني الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من خلال الأرقام المخصصة لخدمة العملاء، الموضحة في النقاط التالية:-
- الاتصال بالرقم (1661) من الهاتف المحمول.
- الاتصال بالرقم (09000661) من التليفون الأرضي.
وتبلغ تكلفة المكالمة 1.5 جنيه للدقيقة.
خطوات حجز تذاكر القطارات هاتفيا
وعلى الراغبين في حجز تذاكر القطارات المختلفة الاتصال بمركز خدمة العملاء وطلب حجز مقعد على قطار محدد، اتبع الخطوات التالية:-
- يقوم الموظف بشرح جميع تفاصيل الحجز للراكب لضمان وضوح المعلومات.
- بعد الموافقة على الحجز، يُرسل النظام تلقائيًا طلب إصدار التذكرة.
- يستقبل الراكب رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم الدفع الخاص به.
- يتم دفع قيمة التذكرة من خلال نقاط التحصيل الإلكتروني المتاحة أو عبر تطبيقات الدفع على الهاتف.
- بعد إتمام عملية الدفع، تُرسل رسالة نصية ثانية تحمل رابط تحميل التذكرة الإلكترونية.
- في يوم السفر، يُمكن للراكب استخدام التذكرة الرقمية عبر بوابات الدخول الإلكترونية وعرضها على مفتش القطار عند الطلب.
