"الغربية بتسمعك".. لقاءات يومية بين المحافظ والمواطنين لحل الأزمات
تواصل محافظة الغربية خطواتها نحو تحسين جودة الحياة اليومية للمواطنين، من خلال لقاءات مستمرة تجمع بين اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، وأهالي المحافظة، بهدف الاستماع لمشكلاتهم والبحث عن حلول عاجلة وفعالة تنعكس على أرض الواقع.
وفي لقاء عُقد مساء اليوم داخل المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، التقى المحافظ بمجموعة من المواطنين، حيث استمع لكل حالة على حدة، وناقش الشكاوى والمطالب بتفصيل واضح، مع توجيه الأجهزة التنفيذية بسرعة التدخل واتخاذ الإجراءات اللازمة دون تأخير، كما تم إحالة بعض الملفات إلى جهات الاختصاص لمزيد من الدراسة والبت النهائي في الحلول المناسبة.
المحافظ أكد أن خدمة المواطن وتحقيق متطلباته تأتي في مقدمة أولويات العمل داخل المحافظة، مشددًا على أن هذه اللقاءات لا تتوقف، بل تُعقد بشكل يومي من منطلق الحرص على تفعيل التواصل المباشر، بما يتماشى مع التوجيهات الرئاسية التي تدعو إلى الاستجابة الفورية لصوت المواطن، واعتباره الركيزة الأساسية في وضع السياسات التنفيذية.
وأضاف الجندي أن المحافظة تسعى حاليًا لتحديث آليات العمل داخل القطاعات المختلفة، من خلال تطوير الأداء الإداري وتبسيط الإجراءات لتقليل فترات الانتظار وتحقيق أعلى معدلات الرضا لدى المتعاملين مع الجهات الحكومية. كما أشار إلى أن المواطنين ليسوا فقط أصحاب مطالب، بل شركاء حقيقيون في التنمية، ودورهم محوري في الكشف عن مواطن الخلل واقتراح الحلول.
اللقاء حمل بين طياته رسائل طمأنينة واضحة، حيث اختتم المحافظ حديثه بالتأكيد على أن كل شكوى يتم طرحها تُعد مسؤولية مباشرة على عاتق الجهاز التنفيذي، ولن تُترك دون متابعة حتى يتم الوصول إلى حل فعّال يرضي المواطن ويستجيب لمطالبه.
وتأتي هذه اللقاءات ضمن إطار مبادرة "الغربية بتتغير بيكم"، التي أطلقتها المحافظة لتوسيع دوائر التفاعل بين المواطن والمسؤول، من خلال قنوات اتصال متطورة تتيح استقبال الشكاوى والمقترحات على مدار الساعة، ما يعزز من سرعة الاستجابة ويسهم في تحسين مستوى الخدمات بصورة مستمرة.
