تحديث Siri يربك استراتيجية آبل في الذكاء الاصطناعي ويقلق المستثمرين
تواجه شركة آبل تحديات متزايدة في تطوير مساعدها الصوتي Siri، رغم التوقعات العالية بشأن إعلان تقنيات جديدة في مجال الذكاء الاصطناعي خلال مؤتمر المطورين العالمي WWDC 2025 المنتظر الأسبوع المقبل. فبحسب تقرير حديث من فاينانشال تايمز، اصطدمت جهود تحديث سيري بعقبات تقنية وإدارية، ما أدى إلى تراجع ثقة المستثمرين وانخفاض قيمة السهم بنسبة 18% منذ بداية العام.
Siri.. المساعد القديم في عالم المحادثات الجديدة
منذ إطلاق ChatGPT في أواخر عام 2022، تغيّر مشهد المساعدات الذكية بشكل جذري، حيث بدأت الشركات بتطوير مساعدين مدعومين بنماذج لغوية كبيرة LLMs قادرة على إجراء محادثات تفاعلية وفهم السياق. ومع ذلك، ظل Siri متأخرًا تقنيًا، ما دفع آبل لمحاولة إعادة ابتكاره باستخدام تقنيات تعلم آلي متقدمة.
لكن، ووفقًا لموظفين سابقين في الشركة، فإن Siri لا يزال يعمل على بنية قديمة ومعقدة، وتفتقر آبل إلى استراتيجية موحدة لبناء مساعد ذكي حديث.
مشاكل داخلية وهيكلية تعرقل التقدم
كشف التقرير أن عمليات تطوير Siri شهدت مشاكل متكررة وأخطاء أثناء دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي، بخلاف المنافسين مثل OpenAI وGoogle الذين بنوا أنظمتهم من الصفر. وصرّح مدير تنفيذي سابق في آبل أن محاولة تحسين سيري تدريجيًا كانت بمثابة “تسلق تل”، بينما كان المطلوب هو إعادة البناء الجذري.
ويبدو أن القيادة المجزأة داخل الشركة، وضعف الالتزام الاستثماري من كبار المسؤولين التنفيذيين في البداية، ساهما في تأخر تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي بالشركة.
الخصوصية تُعقّد المهمة
أحد أبرز العوائق التقنية التي تواجه آبل هو التزامها الصارم بخصوصية المستخدم، حيث تصرّ على تشغيل مزايا الذكاء الاصطناعي على الجهاز نفسه باستخدام نماذج صغيرة الحجم، بدلاً من إرسال البيانات إلى السحابة كما تفعل منافساتها. ورغم أن هذه الخطوة تحافظ على خصوصية المستخدم، إلا أنها تُعقّد بشكل كبير عملية بناء مساعد ذكي متطور.
تحالف مع OpenAI.. ولكن إلى متى؟
أعلنت آبل عن تكامل Siri مع ChatGPT في محاولتها لتسريع اللحاق بالمنافسة، إلا أن خطوة OpenAI الأخيرة بالتحالف مع جوني آيف لتطوير أجهزة ذكاء اصطناعي جديدة، بقيمة 6.5 مليار دولار، شكّلت ضربة لآبل، وتسببت في انخفاض أسهم الشركة بنسبة 2%.
الصين والتوترات الجيوسياسية تعمّق الأزمة
إضافة إلى التحديات التقنية، تواجه آبل عقبات تنظيمية في الصين، حيث تعرقل الجهات التنظيمية المحلية إطلاق تقنيات Apple Intelligence المدعومة بنماذج من شركة علي بابا. وتخضع صفقات التكنولوجيا الأمريكية في الصين لتدقيق مشدد في ظل التوترات التجارية المتواصلة.
توقعات منخفضة لمؤتمر آبل القادم
رغم تفاؤل البعض بإعلانات جديدة في مؤتمر WWDC، فإن المحللين يحذرون من أن الفشل في الوفاء بالوعود السابقة يقلل من حماس المستثمرين. ويقول ساميك تشاترجي من جي بي مورغان: “لقد أصبح واضحًا أن التحدي الآن ليس الإعلان عن الجديد، بل تنفيذ ما تم التعهّد به سابقًا”.
استقالات وتغييرات داخلية
شهدت الشركة تغييرات كبيرة في إدارتها، حيث أُبعد جون جياناندريا، المسؤول عن الذكاء الاصطناعي سابقًا، عن قسم Siri، وتم نقل المهام إلى مايك روكويل، المسؤول عن تطوير نظارات Vision Pro.
المستقبل محفوف بالتحديات
بين التأخيرات، والقيود التقنية، والضغوط التنظيمية، تواجه آبل مأزقًا استراتيجيًا حرجًا في سباق الذكاء الاصطناعي. ومع اقتراب مؤتمر المطورين WWDC، تبقى الأنظار على قدرة الشركة في استعادة ثقة السوق وتقديم منتجات قادرة على المنافسة الفعلية في عالم المساعدات الذكية.
