محافظ الجيزة يتابع شكاوى المواطنين ويتخذ إجراءات حاسمة لحلها
ترأس المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، اليوم، لقاء المواطنين الأسبوعي بمقر المحافظة، لمناقشة الشكاوى والطلبات المقدمة من سكان الأحياء المختلفة والعمل على إيجاد حلول سريعة لها. تأتي هذه الجلسات في إطار خطة الدولة لتعزيز آليات التواصل مع المواطنين وتحقيق المزيد من التفاعل المباشر بين المواطنين والمسؤولين، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
مشكلات المواطنين
بدأ اللقاء بعرض مجموعة من الشكاوى المقدمة من المواطنين من مختلف الأحياء، حيث تم التطرق إلى المشكلات التي تعاني منها بعض المناطق. وكان أبرز ما تم مناقشته هو شكوى أحد سكان شارع بولس حنا بحي الدقي، الذي تضرر من قيام مستشفى مجاورة لعقاره بفتح نوافذ ومطلات بالمخالفة للقانون، مما تسبب في إزعاج للسكان. وقد كلف محافظ الجيزة رئيس حي الدقي بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بعد المعاينة الميدانية للمستشفى محل الشكوى.
شكوى بيئية
وفي سياق آخر، عرض أحد المواطنين شكاوى من مطعم يعمل بالمخالفة للرسومات الهندسية في شارع المدينة المنورة، حيث تسبب في انبعاث روائح كريهة تؤثر على البيئة وصحة السكان. ووجه المحافظ بتشكيل لجنة من عدة جهات حكومية لمعاينة المطعم وفحص ملف ترخيصه، مع التأكد من مطابقة الرسومات الهندسية لمتطلبات الصحة العامة، إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حال ثبوت المخالفة.
أعمال قانونية حازمة
أما في حي الوراق، فقد تم تقديم شكوى ضد أحد المحلات المزاولة لنشاط غير مرخص في مجال تصنيع الأحذية والشنط، دون الحصول على التراخيص اللازمة، مما يشكل تهديدًا للأمن والسلامة العامة. وفي استجابة سريعة، قام حي الوراق بإغلاق المحل بالشمع الأحمر بالتنسيق مع شرطة المرافق، مع التأكيد على ضرورة المتابعة المستمرة لضمان عدم تكرار المخالفات.
أهمية المتابعة المستمرة
وفي ختام اللقاء، شدد محافظ الجيزة على ضرورة متابعة شكاوى المواطنين بشكل دوري، وأكد على أن التعامل الحازم مع أي مخالفة أو مشكلة يساهم بشكل مباشر في رفع مستوى الخدمات وتحقيق رفاهية المواطنين. كما وجه بضرورة تعزيز الجهود بين كافة الجهات الحكومية المعنية، لضمان تنفيذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة في أسرع وقت ممكن.
حضور فعال للمسؤولين
حضر اللقاء هند عبد الحليم، نائب المحافظ، ومحمد نور، السكرتير العام ورئيس مدينة الجيزة، بالإضافة إلى رؤساء الأحياء والإدارات المختصة.
